Mails arrivent dans le dossier archive et plus dans ma boite de réception

Signaler
Messages postés
68
Date d'inscription
mercredi 6 mars 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
15 mars 2020
-
bbblanchard
Messages postés
1366
Date d'inscription
samedi 21 octobre 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
30 mars 2020
-
Bonjour
Ma messagerie a été piratée, et depuis, mes mails de mes contacts arrivent ou dans les dossiers indésirables ou dans le dossier archive.
Comment puis je régler ce problème s'il vous plait ? MERCI beaucoup
Cordialement
nolu93

2 réponses

Messages postés
1366
Date d'inscription
samedi 21 octobre 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
30 mars 2020
231
Bonjour,
Votre problème se situe avec Outlook.com (web) ou Outlook (office) ?
NOLU93
Messages postés
68
Date d'inscription
mercredi 6 mars 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
15 mars 2020

OUI j'espère que ça va marcher. Est du au "piratage" de ma messagerie début aout ? En tous les cas, vous êtes super. merci beaucoup pour votre aide et votre patience Bonne fin de journée à vous
bbblanchard
Messages postés
1366
Date d'inscription
samedi 21 octobre 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
30 mars 2020
231
Demandez à un ami de vous envoyer un mail pour voir si tout est OK.
Ayez un mot de passe "béton" si non vous aurez d'autres problèmes.
NOLU93
Messages postés
68
Date d'inscription
mercredi 6 mars 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
15 mars 2020

Je viens de faire l'essai avec une autre messagerie TOP, bien reçu dans ma boite de réception
ENCORE MERCI, car sans mail aujourd'hui, on est bien ennuyé car tout se passe par internet et par mail. UN GRAND MERCI VRAIMENT. J'étais un peu angoissée. Bonne fin de dimanche
madmyke
Messages postés
44559
Date d'inscription
lundi 21 janvier 2008
Statut
Modérateur
Dernière intervention
30 mars 2020
7 741 > NOLU93
Messages postés
68
Date d'inscription
mercredi 6 mars 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
15 mars 2020

Bonjour

Merci d'avoir participé à ce forum.
Il semble que votre problème ai trouvé une réponse.

Si la réponse vous satisfait je vous invite à la mettre en résolue, c'est très simple.

Merci de cliquer sur >CE LIEN<


Cordialement
bbblanchard
Messages postés
1366
Date d'inscription
samedi 21 octobre 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
30 mars 2020
231
De rien.

Bonne fin de journée.
Bonjour,
J’ai exactement le même problème que la personne précédente.
Depuis que mon compte hotmail Outlook a été piraté, tous mes mails arrivent dans le dossier «archives » pour la plupart, et quelques uns dans les indésirables.
Comment puis-je y remédier ? Mon tel 06.87.81.35.73.
Bien cordialement,
Nelly
bbblanchard
Messages postés
1366
Date d'inscription
samedi 21 octobre 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
30 mars 2020
231
Bonjour,

https://outlook.live.com/mail/inbox

En haut à droite, "roue dentée"

En bas à droite, tous les paramètres.

À gauche, courrier.

Au centre, Règles.

Supprimer la règle qui renvoi dans les archives (à savoir si c'est la cause du problème)

Sa vaut le coup de vérifier.

BB.

Vous indiquez votre numéro de Téléphone, c'est pas vraiment recommandé sur un forum public