Problème d'installation drivers

Messages postés
11
Date d'inscription
lundi 18 juillet 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
14 août 2019
-
Bonjour je vient d acquérir un pc AWD-IT sur amazone.
Config:
Ryzen 5 2500
8gb ram
Carte mere a320m-h
Amd ryzen rx570

Instalation de windows sans trop de problème, j ai ensuite voulue installer les drivers a l'aide de driverscloud qui m indique que j ai besoin d installer le drivers de la cg:met ensuite message d'erreur (code 43)
Pareille en téléchargent le drivers sur le site amd.
Tentative de reinitialition de windows 10 +mise a jour mais meme probleme :/
Afficher la suite 

1 réponse

Messages postés
28645
Date d'inscription
vendredi 24 août 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
14 août 2019
2680
0
Merci
C'est surprenant, j'aurais pensé que dans un tel pc, Windows et les pilotes auraient été déjà préinstallés. D"ailleurs c'est qu'ils disent chez Amazon.fr.

supertomjp
Messages postés
11
Date d'inscription
lundi 18 juillet 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
14 août 2019
-
Moi aussi mais non pilote pas installé :(
epango
Messages postés
28645
Date d'inscription
vendredi 24 août 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
14 août 2019
2680 -
Si les pilotes n'étaient pas installés, tu aurais reçu des supports contenant les pilotes. Tu n'aurais pas été obligé d'aller chez Driverscloud pour y chercher des pilotes D'ailleurs on lit ceci:

" le PC est prêt à fonctionner dès que vous avez été configuré - votre PC est entièrement mis à jour, préconfiguré et optimisé"
supertomjp
Messages postés
11
Date d'inscription
lundi 18 juillet 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
14 août 2019
> epango
Messages postés
28645
Date d'inscription
vendredi 24 août 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
14 août 2019
-
Oui merci de ta réponse, en l occurrence les drivers n était pas installé (ecran pas au bon format affichage en basse qualité etc..) et driverscloud avais détecté le drivers de la cg a installer.
De plus windows etait pas correctement instamler il fallais mettre la clé usb fournie pour finir l installation.
Peut etre un modèle défectueux?
Ou un pb avec la cg ?
Commenter la réponse de epango