Performances de mon PC / ventilo qui tourne tout le temps..

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16 août 2019
- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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23 août 2019
- 17 août 2019 à 00:15
Bonjour,
Le PC de ma compagne date d'un an environ, c'est un ASUS Zenbook, il tourne sur Windows 10. Antivirus AVAST. Il est donc plutôt récent mais il a assez vite montré des symptômes suspects: il a des performances parfois moyennes et surtout le ventilateur tourne systématiquement ! On a fait avec pendant un moment mais là je me dis qu'il faudrait peut voir à regarder sous le capot..
Je précise que mes connaissances en analyse de perfo et maintenance sont très limitées. Je souhaiterais avoir un coup de main pour analyser la machine ou éventuellement me renvoyer vers un post/tuto qui pourrait déjà me donner une idée du problème..


Voila voila,

Merci d'avance
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23 août 2019
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Merci
Salut,

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


et pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Luigi_4165
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16 août 2019
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Bonjour,

Les températures (merci de me dire si l'image n'est pas ok..):



Je précise qu'aujourd'hui le ventilo tourne beaucoup moins (comme par hasard ), s'il se remet à fond comme hier, je regarderai à nouveau la température.

Les liens suite à l'analyse FRST:
FRSTP: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190813_f8t65e12e12

Addition: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190813_k7q5b13k10q6

Shortcuts: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190813_n11i11c15t8x7

POur information, deux points que je trouve bizarres:
Plus de 100Go utilisés sur le C, mais je ne sais pas à quoi cela correspond..
Un dossier "i)1h}iib'P+~T-5Ctk" à la racine du C, de 17 Go, rempli de fichiers aux noms hiéroglyphes..

Merci pour votre aide.
Commenter la réponse de Malekal_morte-
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23 août 2019
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Merci
Ouaip il y a un problème de température.
Il faut nettoyer l'intérieur de l'ordinateur, voir : nettoyer son PC.
Les ventilateurs et aération.
Si la température ne baisse pas, faut remettre de la pâte thermique.
Voir alors avec un magasin d'informatique.


A désinstaller ,tout ça, ça ne sert à rien :

Avast Cleanup Premium
Avast Driver Updater
CCleaner
McAfee WebAdvisor


D'autre part, comme tu es sur Windows 10....
Tu peux complètement désinstaller Avast! au profit de Windows Defender.
Plus léger et moins lourd.
Luigi_4165
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16 août 2019
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Franchement, je ne me sens pas de démonter le pc. Et puis j'en connais une qui va pas être chaude pour que je lui ouvre son PC qu'elle a payé une blinde.
J'ai désinstallé les 4.
Il y a Doublon entre AVAST et windows defender? ou c'est juste qu'Avast n'apporte pas de plus value? On vient de repayer l'abonnement AVAST..
Malekal_morte-
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23 août 2019
16849 > Luigi_4165
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16 août 2019
-
Alors voir avec un magasin d'informatique car il faut régler ce problème de température.
Avast! apporte peu de plusvalue mais surtout te propose des logiciels supplémentaires lourds.
Windows Defender est plus léger.
AluMinioume
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22 août 2019
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Salut,
Oui surtout que s'il y a un disque dur mécanique à l'intérieur ça n'aime pas non plus être trop au chaud, max 50°C. Et comme tout est confiné sur ces PC la chaleur se propage vite.
Commenter la réponse de Malekal_morte-
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23 août 2019
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Merci
Bonjour.

Juste en passant . . . Vu >>>

Platform: Windows 10 Home Version 1803 17134.885 (X64) Langue: Français (France)

Ce PC devrait être mis à jour. Après la version 1803, il y a eu la 1809 et nous sommes actuellement à la 1903.

Cela ne reste qu'une suggestion . . . Salut.
Commenter la réponse de Jojolaguitare
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16 août 2019
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Merci
Bonjour,

Après avoir effectué les actions décrites ci-dessus (hors nettoyage physique) et désinstallé quelques trucs supplémentaires, nettoyé un peu, je constate que ça va beaucoup mieux (ventilateur au comportement plus normal et températures moindres)


J'ai bien noté qu'un nettoyage de l'intérieur est nécessaire et compte le montrer à un pro.
Je vous remercie pour votre aide

Cordialement
Commenter la réponse de Luigi_4165
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23 août 2019
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Merci
ok ensuite tu peux désinstaller tout ça, inutile
ASUS GIFTBOX
Avast Cleanup Premium (sert à rien et peut causer des plantages)
Avast Driver Updater (sert à rien et peut causer des plantages)
CCleaner (sert à rien)
McAfee WebAdvisor


Comme tu es sur Windows 10, tu peux même désinstaller complètement Avast!
Windows Defender est plus léger et moins lourdingue.

Vous dite que CCleaner ne sert a rien, seulement voila moi je n' ai jamais entendu un expert en sécurité informatique dire cela.
Vous avéz des connaissance en informatique mais ce n est pas votre métier.
Vous parler aussi beaucoup de l' anti-virus de Windows 10
sur quoi vous basé vous exactement pour dire a tout le monde que il fait absolument supprimer Avast et le remplacer par Windows Defender? Car moi je ne comprend pas et croyez-moi je ne suis pas le seul, en effet plusieurs serie de teste effectuer par des professionnelle atteste actuellement le contraire de se que vous déclarer a propos des anti-virus.
Malekal_morte-
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16849 > SSD21785 -
Je ne réponds pas aux utilisateurs anonymes qui viennent avec des VPN.
AluMinioume
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Salut,
Moi c'est pas mon métier (ou pas encore...) mais j'approuve totalement, CCleaner fait partie de ces nombreux logiciels promettant pleins de choses qu'ils ne peuvent pas faire et qu'ils ne font pas. ça ne sert a rien, ça bouffe de l'espace et de la RAM.

Si votre PC ram la solution n'est certainement pas d'installer un programme de plus remplit d'adwares qui vous promet de faire le travail de MS à leur place.
-
Vous voulez peut être voir mes papier d' identité pour répondre?
L'utilisation de VPN est autorisé par la loi, mais je comprend que ma question vous pose problème tout simplement parce que Vous êtes des incapables de répondre de manière cohérente et véridique.
Malekal_morte-
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16849 > AnnoymePlusVpn -
Non mais je n'ai pas envie de répondre à des anonymes qui viennent cacher pour polémiquer.
De plus, si tu étais enregistré, tu aurais pu créer un topic pour cela, au lieu de polluer celui-ci.

Pour le reste, je n'ai rien à te prouver.
Commenter la réponse de Malekal_morte-