Plus de son sur tele Lg

Bonjour je vous écris pour avoir votre aide afin de trouver solution depuis 3 j je n’ai plus de son sur tele .j’ai tout essayé j’ai éteint rallumé la télé appeler mon opérateur tt est correct au niveau opérateur mon fils y’a 3 mois de ca avait fait une manipulation sur télécommande je n’avait p’us De son suite à cela sauf qu’il y avait mon frère qui a réussi à remettre le son au bout d’une bonne heure quand même là il est en vaccance du coup je dois me débrouiller seule c’est pour ça que je me permet d’envoyer ce message en espérant trouver une solution ou si quelqu’un a eu le même souci merci de m’aider et désolé du roman ????