Je ne peux plus envoyer ni recevoir dans boite incrédimail

- - Dernière réponse : quentin2121
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- 11 août 2019 à 19:41
bonsoir

j'ai une messagerie incrédimail, je ne peux ni envoyer ni recevoir
j'ai une box SFR et une adresse mail ***@*** - je suis sur un PC windows 10
pouvez-vous m'aider ?
serveur du courrier entrant : POP3 ? numéro de Port ?
serveur du courrier sortant : SMTP ? numéro de Port ?
D'avance merci
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1 réponse

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Merci
pop3.adresse de messagerie, port 110
smtp.adresse de messagerie, port 587
Merci pour la réponse mais cela ne fonctionne pas.
Dans ma boîte de réception le compteur des mails augmente mais ils ne s’affichent pas ...... qu’ai je oublié de cocher ou décocher ou autre manip .....
quentin2121
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194 -
faites un clique droit sur l'enveloppe incrédimail, puis quitter, remettez en route, souvent çà débloque la situation !
suis désolée mais ce n'est pas mieux
une fenêtre s'ouvre et j'ai ce message : 535 5.7.8 Error: authentication failed: authentication failure
j'ai laissé un message a incrédimail pour avoir de l'aide mais ils sont fermés le WE
Merci encore pour votre aide
quentin2121
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essayer d'aller sur ce compte sur la messagerie de sfr et voir si là les messages arrivent... voir si le mot de passe est toujours le même.
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