Disparition de l'aide (touche F1)

Fermé
rlapt1 - 9 août 2019 à 20:37
RLAPT Messages postés 48 Date d'inscription lundi 11 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2020 - 20 août 2019 à 19:22
Bonjour,



Configuration: Windows 10 / Edge 18.18362 / Office pro 2007


Depuis quelques jours, j'ai le problème suivant :

Sous une application office, lorsque j'appuie sur la touche F1, j'obtiens le message suivant :
"L'afficheur d'aide a rencontré un problème inattendu et ne peut pas continuer."

Après recherche sur le net, je n'ai pas trouvé grand chose à ce sujet à part peut être de réinitialiser le navigateur. Je l'ai fait mais rien de mieux.

Par contre élément curieux, si j'ouvre une session administrateur, l'aide fonctionne correctement.

Quelqu'un aurait-il une idée ?

Merci d'avance.

3 réponses

lolomusic667 Messages postés 2026 Date d'inscription lundi 22 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022
19 août 2019 à 18:28
Bonsoir,

Il suffit je pense d'aller dans aide, par exemple sur word.
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RLAPT Messages postés 48 Date d'inscription lundi 11 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2020 1
20 août 2019 à 19:22
Bonjour,

Ce problème est présent sur tourte la suite office.

MErci de la réponse.
Cdt
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Raymond PENTIER Messages postés 58395 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 17 095
20 août 2019 à 03:34
Normalement, tu devrais rester en permanence dans le mode administrateur, si l'ordinateur t'appartient.
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RLAPT Messages postés 48 Date d'inscription lundi 11 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2020 1
20 août 2019 à 19:21
Bonjour,

Je ne pense pas que ce soit une bonne idée du point de vue sécurité. Mais bon c'est un choix que j'ai fait et cela fonctionne sur d'autre ordinateurs et ça fonctionnait avant sur celui concerné.

Merci de la réponse.

CDt
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