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Problème avec wondows 10 1903

Fermé
BNG - 8 août 2019 à 15:14
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 9 août 2019 à 10:18
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon windows 10 version 1903. J'ai installé cette dernière version de windows dans ma machine il y a deux jours et ce matin en travaillant, il m'est apparu un message disant que windows doit faire une mise à jour et redémarrer l'ordinateur du coup il y avait deux possibilités (mettre à jour et arrêter l'ordinateur, mettre à jour et redémarrer l'ordinateur). J'ai choisi l'option de mettre à jour et redémarrer l'ordinateur mais curieusement il met des heures à redémarrer et charge pendant des heures. Je ne sais quoi faire
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2 réponses

Réponse 1 / 2
kirov0 Messages postés 209 Date d'inscription jeudi 8 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2020 21
8 août 2019 à 15:26
si ca fait plus que 1 heure. il est entre dans un boucle sans arret. donc force l'arret et re-allume le.

a faire uniquement apres 1 heure de attente.
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BNG
8 août 2019 à 15:28
Je l'ai déjà fait et ça ne change change rien
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kirov0 Messages postés 209 Date d'inscription jeudi 8 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2020 21
8 août 2019 à 15:33
démarre en mode sans echec, pour revenir en arriere?
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Réponse 2 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
8 août 2019 à 15:49
Salut,

Depuis les options de récupération (fond bleu), tu as l'option rétrograder.
Cela fait revenir à la version d'avant.

Si rien ne fonctionne :


Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

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BNG
8 août 2019 à 15:54
Merci pour la proposition, mais l'ordinateur n'est pas planté ! Il est juste en train de charger. Mais le problème est qu'il charge pendant des heure mais n'aboutit à rien, j'ai testé la souris dessus et elle fonctionne
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > BNG
9 août 2019 à 10:18
Si tu n'arrives pas à l'utiliser c'est qu'il est planté.
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