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Virus qui se réinstalle

Fermé
Anguille - 7 août 2019 à 14:06
 Anguille - 8 août 2019 à 15:04
Bonjour,depuis maintenant 1 mois un ou plusieurs virus se réinstalle du nom de " com.desk.plugin" et " camp " et " paramètres wifi " ces applications je les supprime tous les jours j'ai même installer avast qui me dit que c'est bien des applications contenant des virus mais il se réinstalle a chaque fois mon téléphone est un logicom Android " le hello" merci de me dire comment les enlever définitivement

3 réponses

Réponse 1 / 3
HelpiOS Messages postés 14308 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 22 avril 2024 11 367
8 août 2019 à 14:52
Bonjour,

Je pense qu'il sera nécessaire de réinitialiser totalement votre téléphone.
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Réponse 2 / 3
Anguille
8 août 2019 à 14:54
Comment faire j'ai un Android je ne sais pas faire.
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HelpiOS Messages postés 14308 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 22 avril 2024 11 367
8 août 2019 à 15:02
La réinitialisation va supprimer toutes vos données et rétablir le téléphone à son état d'usine.

Pour ce faire, accédez aux Paramètres > Sauvegarder et réinitialiser > Restaurer valeurs d'usine > Réinitialiser le téléphone.
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Réponse 3 / 3
Anguille
8 août 2019 à 15:04
Merci
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