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Accès impossible à iTunes

Fermé
pogo88 Messages postés 55 Date d'inscription jeudi 3 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2019 - 6 août 2019 à 16:44
kirov0 Messages postés 209 Date d'inscription jeudi 8 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2020 - 6 août 2019 à 20:09
Bonjour,

Depuis hier je n'arrive plus à accéder à iTunes via mon PC.

Quand j'ouvre le logiciel je me retrouve face à une fenêtre blanche et puis plus rien ne se passe.

Lorsque je vais dans le gestionnaire des tâches pour fermer iTunes ça me met bien que le logiciel est ouvert mais qu'il ne donne "pas de réponse".

J'ai désinstallé puis réinstallé le logiciel 4 fois aujourd'hui, de manières plus ou moins différentes mais rien n'y fait je ne peux toujours plus y accéder.

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à trouver une solution ? J'ai une tonne de travail à faire sur ma bibliothèque musicale...

Merci (beaucoup) d'avance !

1 réponse

Réponse 1 / 1
kirov0 Messages postés 209 Date d'inscription jeudi 8 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2020 21
6 août 2019 à 16:46
Bonjour,

Il y a aucun message d'erreur?
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pogo88 Messages postés 55 Date d'inscription jeudi 3 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2019
6 août 2019 à 16:47
Non aucun message ne s'affiche comme lorsque l'on clique plusieurs fois sur un élément qui ne répond pas
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kirov0 Messages postés 209 Date d'inscription jeudi 8 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2020 21
6 août 2019 à 16:51
Bonjour,

Voici un lien avec le meme probleme : https://discussions.apple.com/thread/250067260
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pogo88 Messages postés 55 Date d'inscription jeudi 3 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2019
6 août 2019 à 16:54
J'avais cherché un problème similaire avant de poster ici mais je n'avais rien trouvé.
Je vais voir si je m'en sors avec ce que vous m'avez donné là !
Merci beaucoup
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kirov0 Messages postés 209 Date d'inscription jeudi 8 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2020 21
6 août 2019 à 16:55
jai vu sur un autre site, qu'il faut installer manuellement la mise a jour, donc essaie de telecharger la derniere version de itunes et de l'installer
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pogo88 Messages postés 55 Date d'inscription jeudi 3 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2019
6 août 2019 à 16:57
C'est ce que j'ai fait 4 fois aujourd'hui en reprenant le fichier d'installation depuis le site d'Apple
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