Problème configuration premier démarrage

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6 août 2019
- - Dernière réponse : Enzo_glm
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6 août 2019
- 6 août 2019 à 15:14
Bonjour,
J'ai un problème avec la configuration du premier démarrage de mon Iphone 6.
Quand je le configure tout ce passe bien jusqu'à la page qui est après la configuration du WI-FI et me demande le mot de passe de l'identifiant Apple de l'ancien propriétaire que je ne connais pas.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci.
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1 réponse

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25 août 2019
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Merci
Bonjour,
Tout ce qui est possible de faire est expliqué sur cette page https://support.apple.com/fr-fr/HT201441
Sinon c'est Apple qu'il faut contacter.
Enzo_glm
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6 août 2019
-
Merci pour votre réponse mais je vais devoir contacter Apple, car l’ancien propriétaire ne répond plus à mes appels ni à mes messages. Merci encore de votre aide
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