Restauration impossible

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- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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- 4 août 2019 à 13:03
Bonjour bonjour,

Je tente depuis hier de restaurer toutes les valeurs de mon Windows 10 afin de pouvoir le vendre.

Je vais donc dans paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération.

à Réinitialiser ce PC, je clique sur commencer > Supprimer tout > Tous les lecteurs > Supprimer les fichiers et nettoyer le lecteur > Réinitialiser.

Après un long moment, le PC redémarre et... Rien n'a changé...

Ce message fini par s'afficher : "Problème lors de la réinitialisation, aucune modification n'a été apportée."

Je réessayé plusieurs fois, sans succès.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci beaucoup !


Configuration: Windows / Chrome 76.0.3809.87
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Merci
Salut,

Si tu ne peux réinitialiser alors il faut réinstaller à partir d'une clé USB.



Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.


  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

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