Utilisation frauduleuse de mon compte Paypal

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- - Dernière réponse : madmyke
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19 août 2019
- 3 août 2019 à 12:34
Bonjour,
Bonjour,

En consultant mon relevé bancaire , je m'aperçois de 2 paiements Paypal pour des achats faits sur des sites en Espagne (Mango et Geox).
Je suis très étonné car je n'ai fait aucun achat en Espagne. De plus, contrairement à d'habitude, je n'ai reçu aucune demande de confirmation de la part de paypal .

J'ai aussitôt informé Paypal, modifié mon MdP et supprimé ma carte Visa.
Un message de paypal me dit que la transaction est correcte et qu'il n'y a pas de litige.
Que dois-je faire???
Merci
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1 réponse

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19 août 2019
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Merci
Bonjour

Rien, si paypal est informé ils doivent agir.
Au mieux vous pouvez contacter tout de suite Visa et leur demander de vérifier/bloquer ces 2 transactions.
Votre carte sera normalement remplacée.

Bav
patshill5706
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Je viens de contacter Visa et bloquer les 2 transactions. Effectivement la carte va être remplacée.
Merci
mais le problème reste entier chez Paypal. Comment peuvent-ils déclarer qu'il n'y a pas de problème alors qu'il y a eu un défaut dans la procédure de validation des achats??

Je vais fermer mon compte Paypal dès que cette histoire sera réglée.

Merci encore pour votre réactivité et votre réponse
Pat
madmyke
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6551 > patshill5706
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C'est une question qu'il faut poser à Paypal.
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