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Problème windows 10

Fermé
Ogogo08 Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 31 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2019 - 31 juil. 2019 à 21:01
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 1 août 2019 à 14:05
Bonjour.

Je ne peux plus rien faire sur mon PC. Sans savoir pour quoi je ne peux rien téléchargerer sauf si les droits d'admin ne sont pas nécessaires donc, je ne dispose plus de mes droits d'administrateur donc aucun moyen de télécharger un logiciel pour régler le souci . Même les paramètres ne fonctionnent plus correctement, impossible de redémarrer mon pc à 0, ou de crée un nouveau compte dessus alors que je n'ai jamais télécharger de logiciel douteux
J'ai essayer tout les moyens possible, même avec l'invite de commande ou Windows en safe mod.. Je suis dans une impasse.
Configuration: Android / Chrome 73.0.3683.90
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6 réponses

Réponse 1 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
31 juil. 2019 à 22:59
Bonsoir,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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Réponse 2 / 6
Ogogo08 Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 31 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2019
31 juil. 2019 à 23:06
Je vais essayer de suite, merci
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Ogogo08 Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 31 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2019
31 juil. 2019 à 23:10
Le problème, c'est que windows defender détecte un virus, et comme je n ai plus mes droits d admin, il m'est impossible de le désactiver.
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Réponse 3 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
31 juil. 2019 à 23:14
ok,

Sur ton clavier, touche Windows + R
tape netplwiz et OK.
Donne une capture d'écran

Est-ce que tu as une page avec seulement non ?
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Ogogo08 Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 31 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2019
31 juil. 2019 à 23:18
Rien ne s'affiche, j'ai pu finalement télécharger ton logiciel, mais sans résultats, car je ne peux pas l'ouvrir comme tout ce que j'essaye de télécharger. pour netplwiz, rien ne s'affiche non plus.
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Ogogo08 Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 31 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2019
Modifié le 31 juil. 2019 à 23:21
J'ai le même message d'erreur pour ouvrir ce que je télécharge. Pourtant, en regardant dans les détails
il est bien précisé que je suis administrateur
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Réponse 4 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
1 août 2019 à 09:21
Depuis un Live CD, tu peux passer un compte standard en administrateur ou créer un compte local administrateur.

Un Live CD, c'est une clé USB que tu créés et qui permet de faire démarrer l'ordinateur dessus pour dépannage.
Parmi ces dépannages, on peut modifier les comptes Windows (perte de mot de passe ou administrateur) avec Password Renew Sala.
Voir ce lien : https://www.malekal.com/retrouver-acces-compte-administrateur-windows/

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Ogogo08 Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 31 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2019
1 août 2019 à 11:10
J'ai utiliser ton CD, j'ai recrée un compte admin, mais lors de l'initialisation, j'ai un message d'erreur,
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Réponse 5 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
1 août 2019 à 11:22
Sauvegarde les documents importants,



Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.


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Ogogo08 Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 31 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2019
1 août 2019 à 11:44
Je vais essayer, merci
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Ogogo08 Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 31 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2019
1 août 2019 à 12:24
Je ne peux pas installer Windows, un message d'erreur pour changé, 'Windows ne peut pas être installé sur ce disque le disque sélectionné possède une table de partition mbr sur les système efi Windows peut uniquement être installé sur des disques gpt.
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Ogogo08 Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 31 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2019
1 août 2019 à 12:31
Pourtant c'était bien en GPT..
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > Ogogo08 Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 31 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2019
1 août 2019 à 12:37
il y a des données importantes sur ce disque ?
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Ogogo08 Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 31 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2019
1 août 2019 à 12:42
Non, pas du tout.
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Réponse 6 / 6
Ogogo08 Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 31 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2019
1 août 2019 à 13:00
J'ai eu une notification lorsque que j'ai installé tout ça me disant qu'il fallait désactiver secure boot. Je ne sais pas si il y a un rapport
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Ogogo08 Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 31 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2019
Modifié le 1 août 2019 à 13:43
Bon j'ai finalement réussi à réinstaller Windows en formatant, c'était la seul solution. Je me demande toujours comment ce fait il que tout ces problèmes soient arriver si soudainement. Merci à vous
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