Problème de connexion windows 7

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- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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18 août 2019
- 31 juil. 2019 à 17:23
Bonjour, j'ai un petit problème avec mon ordinateur windows 7, il ne détecte pas les réseaux wifis et ne peux se connecter seulement par cable, j'ai démarré les "services de configuration automatique WLAN" et ça ne change rien... pouvez vous m'aider ?
PS : mon pc est réinitialisé comme neuf à la version d'usine
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2 réponses

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Merci
Salut,

Ton PC est réinitialisé et toutes les mises à jour de Windows ont été installées ?
Déjà faut commencer par là et éventuellement par la suite voir pour une mise à jour de pilotes.

Le service pack 1 est bien installé aussi ?
bibinformatique
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31 juillet 2019
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Pour les mises a jour je ne sais pas donc je vais vérifier mais par contre c’est quoi le pack 1 ?
Malekal_morte-
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18 août 2019
16767 > bibinformatique
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Regarde là : https://www.malekal.com/installer-service-pack-1-windows-7/
La première partie explique comment vérifier s'il est installé.

Ensuite Panneau de configuration
Windows Update
et fais une recherche
Ca doit dire qu'il n'y a pas de mise à jour disponible.
bibinformatique
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Bah le problème c’est que je ne peux pas rechercher les mises a jour car je n’ai pas de connexion internet ???? donc as-tu une autre solution ?
Malekal_morte-
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16767 > bibinformatique
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Tu as dit que par câble cela fonctionnait.
Donc tu peux faire la recherche avec ce mode.

D'autre part, quel est le modèle complet de ce PC ?
=> comment connaître le modèle de son PC
Il était au départ vendu avec Windows 10 ?
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vendredi 26 juillet 2019
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1 août 2019
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Merci
Bonjour,

Je vous conseille d'aller sur le site web du fabricant de votre ordinateur, recherchez votre PC portable grâce à son numéro de modèle puis section Téléchargements, téléchargez le driver du dernier pilote Wi-Fi mis en ligne, ça pourrait résoudre le problème.

Bon courage =)
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