HDD externe se deconnecte tout seul

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1 août 2019
- - Dernière réponse : seagate_surfer
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20 août 2019
- 1 août 2019 à 15:00
Bonjour,
voila j'ai un problème depuis quelques jours, dès que je copie des fichiers de mon ordi vers le disque dur externe et inversement, la copie s'arrête au bout de quelques minutes et mon disque dur externe se deconnecte tout seul.

Je vois pas bien d'où cela peux venir. Une idée ?

Merci



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2 réponses

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21 août 2019
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Merci
bonjour
avez vous essayer de changer de port USB ?
Julien_0860
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1 août 2019
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bjr,
oui je les ai tous fait
jfmimi
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21 août 2019
141 > Julien_0860
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teste le avec " crystaldisinfo "
Julien_0860
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1 août 2019
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resultat: prudence, j'ai le nombre de secteurs instables en jaune ...
jfmimi
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21 août 2019
141 > Julien_0860
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1 août 2019
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changement du disc dur a prévoir avant qu'il lache complètement
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20 août 2019
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Merci
Bonjour Julien_0860,

Avez-vous essayé avec un autre câble USB ?

Pouvez-vous indiquer la marque et le modèle de votre disque ?

Bien à vous,
Julien_0860
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1 août 2019
-
J'ai volontairement mis le hdd en fat32 pour une reconnaissance par des appareils tel que tv box internent ect..
Bah j'essaye de sauvegardes les donnees mais comment faire si il se coupe toutes les 30sec ??
seagate_surfer
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20 août 2019
30 > Julien_0860
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1 août 2019
-
Bonjour,

Vous pouvez essayer sur un autre ordinateur, si possible.

Si la situation persiste, essayez de retrouver les fichiers les plus importants pour ensuite vous servir d'un logiciel de récupération tel que Recuva, TestDisk ou PhotoRec.

Bien à vous,
Julien_0860
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1 août 2019
-
Merci pour ces réponses. Quand je le branche des fois il marque ce périphérique n'a pas bien fonctionné ou n'est pas reconnu. Est ce que cela peux aussi provenir des pilotes ?
Julien_0860
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1 août 2019
-
Je viens de brancher un autre disque dur externe et il me marque la meme chose. Non reconnu ou fonctionne mal du coup les pilotes doivent etre en cause nn ???
seagate_surfer
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20 août 2019
30 > Julien_0860
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1 août 2019
-
Bonjour Julien_0860,

Il est possible que les pilotes USB de votre ordinateur ne soient pas à jour.

Nous vous conseillons de mettre à jour ces pilotes.

En plus, nous vous conseillons aussi de désinstaller et réinstaller le lecteur sous le Gestionnaire de Périphériques, afin de vérifier si cette procédure résout votre situation. Sur ce lien vous allez trouver plusieurs méthodes afin de faire cette manipulation :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2654149/error-usb-device-not-recognized-when-you-try-to-access-a-usb-external

Bonne chance,
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