Message de ***@***

- - Dernière réponse : madmyke
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- 30 juil. 2019 à 15:26
Bonjour,

Je reçois depuis plusieurs jours ce message de ***@***
One or more folders in your mailbox have name conflicts with others or system reserved names.
Folders with these names can't be downloaded by your IMAP e-mail program.
OUTBOX
Please connect to your mailbox using your Web browser and rename those folders. Once renamed, those folders will be displayed in your IMAP e-mail application correctly

alors que je n'ai aucun dossier portant ce nom.

Pouvez-vous m'aider SVP
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2 réponses

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Merci
Bonjour

"alors que je n'ai aucun dossier portant ce nom"

Le soucis est que ce message ne parle pas de noms particulier, donc commet pouvez-vous savoir que je n'ai aucun dossier portant ce nom ?

Il y a probablement un dossier qui porte un nom inadéquat ou avec des caratères inadéquats.

Mais sans connaitre le "contenu" (nom de dossier) de votre boite email impossible de répondre.

Le mieux est de prendre contact avec le support.

bav
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Merci
Merci de votre retour. Mais que signifie alors OUTBOX ?
madmyke
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6569 -
Outbox est le dossier qui contient les emails sortant.
Il serait étonnant que ça n'existe pas.
Connecter vous à outlook.com et regardez, en principe ce dossier doit être visible. Peut être qu'il y en a 2 ?

NE supprimez pas ce dossier sauf s'il est en double.

Avec quoi se fait la synchronisation ? Un programme de mail sur votre pc ? Mobile ?
zipe31
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3878 > madmyke
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Salut,
Connecter vous à outlook.com et regardez, en principe ce dossier doit être visible. Peut être qu'il y en a 2 ?
Il est fort probable qu'il n'apparaisse pas, du fait que l'interface est sûrement francisé ;-\

Les mécanismes internes aux BAL utilisent des variables prédéfinies aux normes et noms anglais.

Je ne connais pas du tout outlook.com (et ne veux pas le connaître ;-) ), mais étant principalement chez Free, j'ai certains dossiers qui apparaissent (Chats, Emailed Contacts) dans mon logiciel de messagerie (Thunderbird pour ne pas le nommer) que je ne peux pas supprimer.
D'autres parts, si je regarde les dossiers créés sur mon PC, certains noms figurent en anglais, notamment Inbox, d'où ma supposition précédente.
madmyke
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21 août 2019
6569 -
OUTBOX est un standard dans toutes les mailbox.
> madmyke
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-
J'ai renommé OUTBOX en mailbox et le problème semble résolu, c'est bien ce dossier qui était en conflit mais je ne sais toujours pas avec lequel.
Merci de vos recommandations.
madmyke
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21 août 2019
6569 -
Bonjour

Merci d'avoir participé à ce forum.
Il semble que votre problème ai trouvé une réponse.

Si la réponse vous satisfait je vous invite à la mettre en résolue, c'est très simple.

Merci de cliquer sur >CE LIEN<


Cordialement
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