LENOVO - Ne détecte plus de réseaux Wifi

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- - Dernière réponse : kaneagle
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22 août 2019
- 30 juil. 2019 à 13:46
Bonjour,

Je tiens à m'excuser, au préalable, si je me suis trompé dans le choix de la catégorie de mon sujet.

Depuis hier et sans explications, mon ordinateur portable (LENOVO IDEAPAD330-1SAST) acheté il y a deux semaines, ne parvient plus à détecter le moindre réseau Wifi.

Au début, je pensais que cela provenait de ma box mais pas du tout puisque mon téléphone portable parvient à se connecter à mon réseau, il en est de même pour mon ancien PC.

J'ai fait une multitude de recherches sur Internet et il semblerait que ce soit un problème courant mais j'ai beau avoir essayé diverses manipulations, rien ne fonctionne et je suppose que chaque problème est personnel.

De ce fait, je ne peux pas me baser sur celui d'un autre utilisateur, les réponses ne sont pas adaptées à mon dysfonctionnement.

J'ai fait toutes les mises à jour de mon ordinateur et j'ai découvert que l'anomalie provenait de "REALTEK 8821CE WIRELESSLAN 802.11AC PCI-E NIC".

En effet, il y a un point d'exclamation à sa gauche et il est indiqué que ledit périphérique ne peut pas démarrer (Code 10).

Quelqu'un aurait-il l'amabilité de me sortir de ce pétrin s'il-vous-plaît ?

PS : Je ne suis pas très à l'aise avec le langage informatique, il serait judicieux de vulgariser au maximum votre vocabulaire^^.

Un grand merci.

Cordialement,
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22 août 2019
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Bonjour,
Possible que le pilote suivant convienne au modèle, tenter l'installation peut-être.
Pilote >>>>>r0drw15w.exe
Le placer sur clé usb à partir d'un pc se connectant au net puis l'installer sur l'ordinateur concerné.
Cdlt.

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Jonath-878
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29 juillet 2019
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Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse mais malheureusement le problème est toujours présent...
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Merci
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Realtek

Fais clic droit sur --> Realtek.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek
Sélectionne le fichier --> netrtwlane.inf et OK.
Redémarre.




Mes salutations glg29

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Jonath-878
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Bonjour,

Encore merci pour votre aide et le détail de la manipulation.

J'ai effectué le process tel qu'il est mentionné dans votre réponse et ça ne fonctionne pas, malheureusement.

glg29
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Bonjour,
Je ne souhaite pas raconter de bêtises, mais à mon sens, tu n'as pas appliqué ce que te demandait kaneagle, que je salue.
Le fichier qu'il te demande de sélectionner se trouve également dans la réponse n°7

Tu dois appliquer à la lettre ce qu'il te demande de faire à la réponse n°9.
Cdlt.
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Merci
mon ordinateur portable (LENOVO IDEAPAD330-1SAST) acheté il y a deux semaines

Retour chez le vendeur, il est sous garantie.

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Merci
Bonjour,

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

glg29
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Bonne journée kaneagle.
Cordialement.
Jonath-878
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Bonjour,

C'est du 64 bits.

Merci beaucoup
glg29
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2047 > Jonath-878
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Jonath-878
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J'ai essayé mais rien ne change...

De toute façon, je ne suis même pas sûr de bien m'y prendre avec vos drivers.

Une fois téléchargé, je fais quoi ? Je mets à jour le pilote ? En sélectionnant quel dossier en question ?

Quoiqu'il en soit, ça me dit que j'ai déjà la meilleure version...c'est déprimant :/
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Merci
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Fais clic droit sur REALTEK 8821CE WIRELESS
Désinstaller (incluant tous les pilotes)

Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> REALTEK 8821CE WIRELESS
Redémarre le pc.

Essaie de nouveau l'installation du pilote manuellement.

Jonath-878
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J'ai essayé votre méthode ainsi que celle de la réponse n°7 et c"est un nouvel échec...






Ci-dessus des captures par le biais du driver en réponse 9.
Jonath-878
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En sachant qu"il me propose 6 possibilités de dossier, j'ai essayé le 10X64.

(Via driver de la réponse 7).
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