plantage de mon notebook hpFermé

Question

Bonjour 
Ce midi j'ai voulu me connecter sur mon notebook hp win 8.1 mais sans succès
il mouline longtemps avant de me renvoyer sur l'écran Réparation automatique ou j'ai deux options 
redémarrer ou options avancées
j'ai essayé plusieurs fois la première option sans succès . Le notebook mouline sans arrêt.
j'ai choisi ensuite options avancées
quand je clique sur la première option Continuer je retombe dans mon problème initial 
(moulinage sans arrêt)
je prends ensuite l'option dépannage qui me permet de sauvegarder mes fichiers ce que j'ai fait mais ensuite 
j'ai la possibilité de restauration du système avec paramètre d'usine d'origine 
ou
Restauration d'image réduite (restaurer le système d'exploitation, les pilotes et certains logiciels seulement(image propre)

je ne sais pas ce que je dois faire 

Auriez vous une solution

ps: hier soir ce notebook fonctionnait parfaitement

Merci

tree_pow · Answer

Salut Max,

Si tu n'as pas peur de perdre tes données, tu peux faire une restauration avec une image réduite pour ne pas avoir à trouver et télécharger les bons pilotes.
Ça semble le meilleur des deux choix.

Bonne journée à toi

max850 · Answer

salut tree-pow
merci pour ta réponse
avec la sauvegarde que j'ai effectuée pourrais je récupérer les données qui pourraient éventuellement me manquer

tree_pow · Answer

De mémoire, la sauvegarde va écraser toutes les données de l'ordinateur à partir d'une partition cachée qui contient l'image réduite.
Vous allez donc perdre la sauvegarde si elle n'a pas été faite sur un disque dur externe.

Est-ce que vous pouvez réaliser un démarrage sans échec ?

max850 · Answer

la restauration n'est pas encore finie

max850 · Answer

Voilà la restauration du système est terminée 
j'ai donc la config de base
j'avais effectuée la sauvegarde sur un disque dur externe.
si je restaure cette sauvegarde est ce que je vais récupérer mes fichiers, mon pack office et autres logiciels sans soucis

Plantage de mon notebook hp

5 réponses

Discussions similaires

Newsletters