Plantage de mon notebook hp

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max850
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Bonjour
Ce midi j'ai voulu me connecter sur mon notebook hp win 8.1 mais sans succès
il mouline longtemps avant de me renvoyer sur l'écran Réparation automatique ou j'ai deux options
redémarrer ou options avancées
j'ai essayé plusieurs fois la première option sans succès . Le notebook mouline sans arrêt.
j'ai choisi ensuite options avancées
quand je clique sur la première option Continuer je retombe dans mon problème initial
(moulinage sans arrêt)
je prends ensuite l'option dépannage qui me permet de sauvegarder mes fichiers ce que j'ai fait mais ensuite
j'ai la possibilité de restauration du système avec paramètre d'usine d'origine
ou
Restauration d'image réduite (restaurer le système d'exploitation, les pilotes et certains logiciels seulement(image propre)

je ne sais pas ce que je dois faire

Auriez vous une solution

ps: hier soir ce notebook fonctionnait parfaitement

Merci

5 réponses

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Salut Max,

Si tu n'as pas peur de perdre tes données, tu peux faire une restauration avec une image réduite pour ne pas avoir à trouver et télécharger les bons pilotes.
Ça semble le meilleur des deux choix.

Bonne journée à toi
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salut tree-pow
merci pour ta réponse
avec la sauvegarde que j'ai effectuée pourrais je récupérer les données qui pourraient éventuellement me manquer
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De mémoire, la sauvegarde va écraser toutes les données de l'ordinateur à partir d'une partition cachée qui contient l'image réduite.
Vous allez donc perdre la sauvegarde si elle n'a pas été faite sur un disque dur externe.

Est-ce que vous pouvez réaliser un démarrage sans échec ?
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la restauration n'est pas encore finie
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Voilà la restauration du système est terminée
j'ai donc la config de base
j'avais effectuée la sauvegarde sur un disque dur externe.
si je restaure cette sauvegarde est ce que je vais récupérer mes fichiers, mon pack office et autres logiciels sans soucis
max850
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j'ai restauré les fichiers sauvegardés sur mon disque externe mais je ne les retrouve nulle part
où peuvent ils être?

merci