Comment Changer de mot de passe chez Free

Résolu/Fermé
bollo1 Messages postés 956 Date d'inscription mardi 5 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2024 - 19 juil. 2019 à 08:11
bollo1 Messages postés 956 Date d'inscription mardi 5 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2024 - 19 juil. 2019 à 10:09
Bonjour à tous,
Après un blocage de ma messagerie Free, il me faut changer mon mot de passe...
Je n'ai pas de compte, ni de forfait chez Free, mais simplement une adresse mail @libertysurf.fr . qui dépend de Free.
Je n'arrive pas à modifier mon mot de passe. Ma boite mail se trouve chez Roundcube.
Comment procéder pour changer mon mot de passe ?
Merci d'avance pour votre aide.
Cdlt.



Configuration: Windows / Firefox 68.0
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2 réponses

Pierr10 Messages postés 11488 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 4 863
19 juil. 2019 à 09:30
Bonjour,

J'ai déplacé votre message qui ne concernait pas Free/Mobile.

Il semble impossible de changer votre mot de passe. Il faudrait que vous ayez un compte et que vous puissiez accéder aux paramètres du compte.
Roundcube est juste un client mail qui vous permet de gérer votre courrier sur le Web.
Concernant Liberty Surf lisez ceci.
Il est clairement indiqué que vous ne pouvez plus accéder aux paramètres de la boîte. C'est donc sans espoir.

Il ne vous reste plus qu'à créer une autre boîte avec un mot de passe solide qui ne sera utilisé que pour ce compte.

Cordialement
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bollo1 Messages postés 956 Date d'inscription mardi 5 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2024 78
19 juil. 2019 à 10:09
Bonjour et merci Pierr10 pour vos informations et votre aide.
Je vais donc abandonner mon ancienne adresse mail libertysurf, et merci Free...
Cordialement.
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