Périphérique non reconnu; [Résolu]

Messages postés
44
Date d'inscription
lundi 1 février 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
16 juillet 2019
- - Dernière réponse : ChariduP
Messages postés
3690
Date d'inscription
vendredi 2 novembre 2018
Statut
Contributeur
Dernière intervention
20 août 2019
- 16 juil. 2019 à 15:08
Bonjour
Totalement inexpérimentée j'ai besoin de secours. J'ai Windows10 et depuis quelques jours j'ai un message me disant que le dernier périphérique que j'ai connecté n'est pas reconnu par l'ordi. Le dernier périphérique c'est la souris une LogitehM280.
J'ai changé la pile....rien...J'ai changé de port USB le bitoniau ça a marché très peu. j'ai essayé avec les trois ports et toujours pas de résultat. Donc je n'ai pas la moindre idée de ce que je pourrais faire. Ma souris est-elle morte ? Voyez vous une solution/explication ? Merci de bien vouloi me donner un coup de main
Kiki la Doucette
Afficher la suite 

1 réponse

Messages postés
3690
Date d'inscription
vendredi 2 novembre 2018
Statut
Contributeur
Dernière intervention
20 août 2019
449
0
Merci
Bonsoir

Maintiens les touches : Windows + R
Tape : devmgmt.msc

Dans la rubrique "Souris et autre périphérique de pointage"
Tu fais un clic droit sur ta souris et tu fais "Désinstaller".
Tu retires le récepteur de ton port USB.

Tu redémarres ton ordinateur et tu rebranches le récepteur.

Le problème persiste ?

Si oui, donne-moi les numéros d'identification de ce ce pilote (rubrique sourie) dans le Gestionnaire de périphérique.

AIDE : Trouver le numéro d'identification d'un périphérique

Tu es en 32 bits ou 64 bits ?

AIDE : 32 ou 64 bits - Comment savoir ?

Cordialement,
kiki la doucette
Messages postés
44
Date d'inscription
lundi 1 février 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
16 juillet 2019
-
merci mille fois de toutes tes explications suffisamment claires et détaillées pour que j'ai pu m'en sortir. Encore merci de ta patience e je suis si contente que je te fais un gros bisou maternel sur la joue. Nous les néophytes serions bien mal sans votre aide
PS c'était en 64
ChariduP
Messages postés
3690
Date d'inscription
vendredi 2 novembre 2018
Statut
Contributeur
Dernière intervention
20 août 2019
449 > kiki la doucette
Messages postés
44
Date d'inscription
lundi 1 février 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
16 juillet 2019
-
Avec grand plaisir ! :)
Commenter la réponse de ChariduP