IPhone 7 bloqué suite à réinstallation

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pelurpo Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 11 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2019 - 11 juil. 2019 à 06:59
pelurpo Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 11 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2019 - 12 juil. 2019 à 10:08
Bonjour,
Alors voilà je vous expose mon problème :

Je possède un iPhone 7, et j'ai voulu tester la bêta d'iOS 13, peut-être ce qui est en tort, je ne sais pas.
Enfin bref, suite à ça j'ai souhaité retourner sur la version actuelle (iOS 12) je décide donc de le faire via iTunes, normalement.
Donc tout se passe comme prévu, configuration, je récupère ma sauvegarde, normal quoi.
Mais maintenant, je suis mis sur un écran où il y a écrit "Appuyez sur le bouton principal pour mettre à niveau", mon bouton HOME étant cassé, je ne peux qu'utiliser l'assistiv touch qui est (heureusement) activé !
Sauf que pas du tout car j'ai l'impression que mon tactile ne veut plus fonctionner sur cette page, donc j'y suis bloqué....

Auriez vous des idées ou solution pour m'aider ?
Je vous en remercie d'avance !
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2 réponses

bazfile Messages postés 53680 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 470
11 juil. 2019 à 07:20
Bonjour,
Va dans un Apple Store ou un réparateur agréé.
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pelurpo Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 11 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2019
11 juil. 2019 à 19:28
Bonjour, merci pour ta réponse, je suis venu ici car je savais pas si ils allaient donner suite à cela vu que j'ai changé l'écran par moi-même et que j'ai été sous la beta d'iOS 13
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bazfile Messages postés 53680 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 470
11 juil. 2019 à 19:46
Il faut réparer le bouton Home donc tu es obligé de passer par un réparateur.
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pelurpo Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 11 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2019
12 juil. 2019 à 10:08
Oui mais je ne comprend pas, car j'ai l'assistiv touch qui fonctionne et qui est activé, sauf que je ne peux pas l'utiliser, et l'iPhone a juste l'air bloqué, car quand je veux l'éteindre il ne me demande pas de glisser le bouton en haut de l'écran, il s'éteint juste.
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