Bug PC Gaming [Besoin d'aide]

Résolu/Fermé

FexalG Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 10 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2020 - 10 juil. 2019 à 13:39
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 28 juil. 2019 à 22:51

Bonjour,
J'ai depuis un certain temps déjà un bug récurrent quand je joue à l'ordi. Souvent, sur des jeux plus ou moins lourd, l'écran se fige, le son se coupe et plus rien ne répond. Un freez qui m'empêche même d'éteindre mon Pc... je suis donc obligé de faire un arrêt forcé (appuyer quelques secondes sur le bouton de marche).
Il faut savoir que j'ai 2 écrans : un 120hz branché en DVI à ma carte graphique et qui affiche bien 120 ips / un 60hz branché en HDMI à ma carte graphique et qui affiche bien 60 ips.
Ma carte graphique est une Nvidia Geforce GTX 1060 3gb (ARMOR)
J'ai 16go de RAM un SSD 250go et un disque dûr de stockage de 1To
J'ai emmené mon Pc à une boutique informatique, le gars a dit qu'il perdrait trop de temps et d'argent à s'attarder sur mon problème. J'espère que quelqu'un pourra m'aider ????

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6 réponses

Réponse 1 / 6

FexalG Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 10 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2020
13 juil. 2019 à 19:15

Up ????

Réponse 2 / 6

alex64-PB Messages postés 589 Date d'inscription dimanche 7 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2024 72
13 juil. 2019 à 19:37

Bonjour
Il faut diminuer la qualité du jeux
Allez dans les paramètres vidéo du jeu et au lieu de ultra mettre la qualité en dessous

FexalG Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 10 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2020
19 juil. 2019 à 14:03

Le problème ne vient pas de là, je peux diminuer la qualité, tôt ou tard l'ordinateur plante.

Réponse 3 / 6

FexalG Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 10 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2020
27 juil. 2019 à 12:40

Réponse 4 / 6

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
27 juil. 2019 à 12:44

Salut,

Ce n'est pas simple de trouver la solution "comme ça".
Je pense que tu devrais déjà tester sans le Dual-Screen et jouer un peu avec.
Si ça ne plante plus, ça vient de là.

Après ça reste difficile de trouver une solution.
Vérifie aussi les températures CPU et GPU.

Télécharge HWInfo64
Et regarde dans les sensors.
Tutoriel HWInfo.

FexalG Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 10 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2020
27 juil. 2019 à 19:21

Bonjour,
Cela ne vient visiblement pas des écrans... J'ai essayé le 120hz seul dans un premier temps et ça a planté assez vite. Puis le 60hz et ça a planté environ une semaine plus tard. Il faut noter que le jeu n'était pas spécialement lourd pour le crash sur l'écran 120hz alors que le jeu était assez lourd pour le crash de l'écran 60hz.

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Réponse 5 / 6

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
27 juil. 2019 à 19:31

faut tester chaque composants.

Vérifie l'état de santé de tes barrettes de mémoire :
- memtest : vérifier barette de mémoire (malekal.com)
- memtest : vérifier barette de mémoire (CCM)

Avec une autre carte graphique donc là c'est compliqué.
Éventuellement : réinstalle les pilotes de la carte graphiques proprement

FexalG Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 10 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2020
28 juil. 2019 à 12:37

ça ne vient pas des barrettes de RAM. J'ai essayé de réinstaller les pilotes de ma carte graphique mais je bloque simplement sur la première étape :/
Je dois désinstaller les pilotes déjà existants (Nvidia pour moi) mais je ne les trouves pas. J'ai seulement trouvé un "Pilote pour graphiques Intel" :/

Merci de m'aider, ça me fait plaisir :D

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > FexalG Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 10 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2020
28 juil. 2019 à 12:52

Ce qu'il faut faire :

Désinstalle NVidia GeForce Experience
Télécharge les pilotes.
Utilise DDU en mode sans échec
Réinstalle les pilotes.

FexalG Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 10 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2020
28 juil. 2019 à 16:01

J'ai bien réinstallé mes pilotes de carte graphique, mais mon pc vient de planter :'(

Réponse 6 / 6

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
28 juil. 2019 à 16:06

On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.

~~

Désactiver la signature numérique aussi pour voir.

FexalG Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 10 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2020
28 juil. 2019 à 20:54

J'ai bien utilisé WhoCrashed, mais il ne prend pas d'informations sur le crash. Il ne semble pas qu'il s'agisse d'une mauvaise manipulation :/

Je vais essayer de désactiver les signatures et par ailleurs continuer de voir si WhoCrashed détecte ou non le plantage.

Ca ne m'étonne pas pour WhoCrashed.

Après sinon faudra réinitialiser Windows 10 et si ça plante pareil, c'est matériel.

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