Impossible connexion

- - Dernière réponse : HelpiOS
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- 14 juil. 2019 à 15:54
Bonjour,
Je ne comment désactivé la clé de compte?

J’ai 2 comptes
Le plus ancien avec lequel je ne parviens plus à me connecter

Je parviens normalement à me connecter au plus récent



Configuration: iPhone / Safari 12.1.1
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2 réponses

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Merci
Bonjour,

Avez-vous toujours accès à votre ancien compte depuis l'application Yahoo Mail? Si c'est le cas, vous pourrez désactiver la Clé de compte depuis les paramètres de l'application.

Dans le cas contraire, accédez à la page de récupération pour récupérer votre compte à l'aide de vos méthodes de récupération.
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Merci
Bonjour,
Merci de votre attention mais je suis toujours au point mort c’est à dire mon ancien mail ne fonctionne pas du moins l’identifiant est bon mais le mot passe impossible de le récupérer enfin à mon niveau sachant tous les courriers que je dois traiter je suis complètement désespéré... même mon deuxième mail ne me permet pas de récupérer et réinitialiser mon mot de passe. Veuillez m’aider s’il vous plaît je vous en prie ????????????????????????
HelpiOS
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2964 -
Si vous n'avez accès à aucune des méthodes de récupération proposées pour réinitialiser votre mot de passe, il n'existe malheureusement aucun autre moyen pour récupérer votre compte Yahoo.
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