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Problème pilote de souris, le touchpad a disparu [Résolu]

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10 juillet 2019
- - Dernière réponse : glg29
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12 juillet 2019
- 11 juil. 2019 à 14:33
Bonjour,

Lorsque je veux ouvrir les propriétés de ma souris (filaire USB), j'ai le message suivant :

avant d'afficher la fenêtre propriétés de la souris.

Je n'ose pas trop désinstaller le pilote, y a-t-il un risque de ne plus récupérer le contrôle de ma souris ? Me confirmez-vous que le pilote de ma souris USB devrait s'installer automatiquement ?
(Je suis toujours très prudent avant d'entreprendre quelque chose d'irréversible avec l'informatique. Peut-être trop.)
D'autant que le pavé tactile est inaccessible. Bizarrement, le pilote défectueux semble être celui du pavé tactile (touchpad), puisque ma souris fonctionne (à peu près) bien. Mais le pavé tactile semble totalement mort. Si je débranche ma souris, le pointeur disparaît. Et lorsque je vais dans le gestionnaire de périphériques, le pavé tactile n'apparaît pas. Seule la souris apparaît.
Quelque chose me dit que le pilote que le système propose de désinstaller est celui du touchpad, et non celui de la souris. Mais j'aimerais en être sûr. Et puis, si c'est celui du touchpad, il faudrait savoir le réinstaller.

Mon ordinateur est un HP 15-ba008nf, et mon système d'exploitation Windows 10.

Merci par avance de votre aide,

Configuration: Windows / Firefox 67.0
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1 réponse

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Merci
Bonsoir,
Tenter peut-être la réinstallation du pilote du pavé tactile sans désinstaller le pilote présent, c'est celui-ci en principe, sp92936.exe.
Cdlt.
Marcos Y
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Bonsoir glg29, et merci. J'ai téléchargé le fichier mais je n'ai rien fait encore, je n'ai pas lancé l'exécutable, et le pilote est revenu. Il y a dû y avoir une mise à jour, et le pilote a été réinstallé. Le problème s'est donc résolu tout seul, je vais donc classer ce thread comme résolu, mais merci encore pour ton aide.
A bientôt !
glg29
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1972 > Marcos Y
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Bonjour,
Très bien, conserver le pilote proposé tout de même, sait-on jamais, bonne continuation.
Cdlt.
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