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Écran noir!

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9 juillet 2019
- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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- 9 juil. 2019 à 09:32
Bonjour,

cela fait plus qu’une fois que quand je finis de travailler sur mon ordinateur, je clique sur " Mettre à jour et éteindre", la mise à jour commence et apres 30% de fait l’écran devient noir et l’ordinateur fonctionne toujours! Avant ça ne faisait pas cela la mise a jour ce faisait normalement et mon ordi s'éteignait ensuite, mais la ça fait au moins trois mise a jour que je fais et que ça fait cela! Que dois-je faire? La dernière fois j’ai pesée longtemps sur le bouton de démarrage jusqu’à ce que mon ordi se ferme, mais la je me dis qu’il doit avoir un problème, ça ne doit pas être normal que ça fasse cela!

Merci d’avance! :)



Configuration: iPhone / Safari 12.1.1
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2 réponses

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Merci
Bonjour,

Il y'a quelques pistes ici (en Anglais) https://merabheja.com/fix-windows-10-dont-shutdown-with-black-screen-in-creators-update/

- désactiver le démarrage rapide
- ligne de commande pour forcer l’extinction
- Repasser sur une ancienne version du Intel MEI

Cldt.
Commenter la réponse de T3chN0g3n
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Merci
Salut,

Désolé tous les antivirus et :

Touche Windows + R
tape winver et OK.

Si tu es en v1809 ou 1803 alors
Installe la mise à jour Windows 1903 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :


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