Connexions avec mon imprimante

Fermé
noreht - 7 juil. 2019 à 11:18
Pierr10 Messages postés 11484 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 19 avril 2024 - 7 juil. 2019 à 16:47
Bonjour, après une panne le technicien a tout reinitialisé et du coup je ne peux plus imprimer. Mon pc est un acer en W7 et mon imprimante une HP Envy 5530. Je suis en wifi. Mon imprimante est bien connectée. Merci
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1 réponse

Pierr10 Messages postés 11484 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 19 avril 2024 4 861
7 juil. 2019 à 11:34
Bonjour,

Si l'ordinateur a été réinitialisé, il faut réinstaller complètement l'imprimante avec le CD fourni car les drivers ont disparus.
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Et si je n'ai plus ce cd....
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Pierr10 Messages postés 11484 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 19 avril 2024 4 861 > Noreht
7 juil. 2019 à 16:47
Dans ce cas, vous allez ici.
Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin, avec les instructions pour l'utilisation.
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