Imprimante stoppée durant impression

Résolu/Fermé
tatamari - 6 juil. 2019 à 17:39
 tatamari - 7 juil. 2019 à 20:42
Bonjour,
Mon imprimante vient de s'arrêter durant une impression recto verso.
Message : erreur impr - mettez hors tension puis ss tension avec marche.
Aucun effet après cette manipulation.
Epson stylus SX510w/TX550W.
Quelle autre solution de dépannage ?
Merci et cordialement
Mc.


Configuration: Windows / Chrome 75.0.3770.100
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2 réponses

bazfile Messages postés 53541 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 avril 2024 18 448
6 juil. 2019 à 17:57
Bonjour,
Regarde cette page si rien ne fonctionne direction =====> SAV d'EPSON
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jmarion3 Messages postés 44410 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 296
Modifié le 6 juil. 2019 à 18:04
Bonjour....

Je viens de consulter le manuel d'utilisation de cette imprimante, et Epson n'est pas trop bavard sur cette erreur car à part faire ce que tu as déjà fait, il préconise de prendre contact avec le SAV >> Voir ce lien page 52
As-tu essayé de répéter l'opération plusieurs fois, enlever la totalité du papier , éventuellement donner un coup de soufflette à l'intérieur de l'imprimante si cela est possible ...puis de relancer l'imprimante par une simple page test afin de voir le résultat...
A+ Pour tes commentaires à venir, mais si aucun >> Sujet résolu

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Merci pour les bons conseils en effet le " coup de soufflette " a fait merveille .
J'y penserai une prochaine fois
Encore merci et bien cordialement
tatamari
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