Erreurs de périphérique Windows [Résolu]

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Bonjour\Bonsoir j'ai eu un probleme avec mon pc il me dit que j'ai un erreurs de périphérique


Merci de me répondre
PS: j'ai essayer de le mettre a jour ect rien a faire
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poste le résumé du rapport de Speecy

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je sais pas trop ce que sa m'a apporté mais sinon toujours meme probleme

l'installation c'est bien passée?

pas de message d'erreur?

fait 1 copier/coller de cet identifiant dans ta réponse



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Factix
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si sa c'est bien passer mais sa ma mis un écran bleu avec un genre de message et sa a redemarrer le pc
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il faut que tu cliques droit sur la 1ère ligne et tu choisis "copier", puis que tu la colles dans ta réponse (clic droit >> coller)

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Factix
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USB\AMDROOT_HUB31&VID1022&PID43D5&VER0001000000050003
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télécharge le depuis ce lien clique ici

dans la page, clique sur "télécharger ZIP"

en image:



dit moi si cest ok

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Factix
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regarde ce message >> https://www.commentcamarche.net/forum/affich-36103880-erreurs-de-peripherique-windows?page=2#57

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Factix
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Cette fois si pas d'écran bleu mais il m'a installer le pilote et j'ai fini je les plus MERCI ENORMEMENT mais j'aimerais rester en contact avec vous ( car j'ai eu un problème avec origins j'ai fait un poste )
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quelle est la marque et le modèle de ton pc?

quel est son OS (W7/W8.1 etc...) en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/faq/19107-32-ou-64-bits-comment-savoir

donne l'identifiant du périphérique inconnu dans ta capture d'écran >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse

@+
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Voila et ducou pour la marque modèle c a dire ?
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Voila et ducou pour la marque modèle c a dire ?

ok, ton pc est sous W10 en 64 bits

pour la marque et le modèle, fait ceci:

clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape msinfo32 et clique sur OK

dans la page qui s'ouvre, regarde les lignes "Fabricant et Modèle"

donne l'identifiant du périphérique inconnu dans ta capture d'écran >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse

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Voila et merci de répondre
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ton pc est 1 MSI?

si oui, ne vois-tu pas le modèle sur le pc?

tu ne réponds pas à toutes les questions, j'ai demandé l'dentifiant du périphérique inconnu

si tu ne trouves pas le modèle de ton pc, télécharge Speecy sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

donne le nom de la carte mère de ton pc

@+
Factix
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oui c une MSI B450M MORTAR
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ok, j'ai trouvé la page des pilotes de ta carte mère >> https://fr.msi.com/Motherboard/support/B450M-MORTAR#down-driver&Win10%2064

télécharge 7zip sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur pour l'installer

télécharge ce pilote et met le dans tes documents clique ici

Fais clic droit sur --> amd_chipset_drivers_am4_tr4.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "amd_chipset_drivers_am4_tr4\"

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> inconnu
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Sélectionne le dossier dézippé --> amd_chipset_drivers_am4_tr4 et OK
Redémarre

dit moi ce que ça donne

@+
Factix
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MErci mais avec un pote ou a eu un probleme et ports usb (2/5 ne marche pas) donc je préfère essayer demain et j’en ai encore si vous voulez voir (mon autre sujets a steam ) si vous avez du temps a tuer fin voilà merci encore
Factix
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euh juste je dois choisir "choisir parmi une liste de pilotes " mais quoi
Factix
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Vous etes toujours la
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ok, et poste l'URL de la page de ton autre sujet avec Steam

@ dans la matinée
Factix
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Ok bah vous surveillerez bien le sujet du problème steam bon merci à vous bonne nuit et à dans la matinée
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1) j'ai trouvé le topic où tu as 1 souci avec Steam >> https://www.commentcamarche.net/forum/affich-36098041-j-ai-un-probleme-avec-steam-erreur-steam#6

commence par vérifier ton disque dur avec CrystalDiskInfo

télécharge le sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

à la fin de l'installation, clique sur "Finish"

donne les infos qui s'affiche dans la fenêtre qui s'ouvre ( l'état de santé du DD et la température)

PS: si l'état de santé et la T° du DD sont correctes, exécute la manipulation N°2

2) exécute 1 scan des fichiers système

pour ce faire:

quitte tous tes programmes en cours

dans Cortana (recherche), tape CMD

dans le résultat de la recherche, clique droit sur CMD >> exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape SFC /SCANNOW et clique sur ENTER

PS: il y a 1 espace entre SFC et/

laisse bosser le pc (+ - 20 minutes)

à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système

@+
Factix
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es que quand j'arrive dans la page de MSI je doit telecharger tout les drivers
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Sa m'a mis "Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité."
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es que quand j'arrive dans la page de MSI je doit telecharger tout les drivers

ce n'est pas ce que je demande dans mon message >> https://www.commentcamarche.net/forum/affich-36103880-erreurs-de-peripherique-windows#14

exécute les manipulation de mon message

@+
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tu ne lis pas ce que j'écris...

exécute ceci avant de mettre ton périphérique à jour >> https://www.commentcamarche.net/forum/affich-36103880-erreurs-de-peripherique-windows#14

@+
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j'AI PAS disque fournis
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J'ai Fait le CMD sa a pas marché ( il me disait en gros que c'etait bon ) et je n'ai pas le Disque fournis dont vous parler j'ai une liste de pilote mais je sais pas quoi choisir ducou ( sa serais pas mieux de se voir sur discord pour un partage d'écran) fin voila et merci je sais pas que c un peut chiant mais je suis pas tres placer en informatique
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J'ai Fait le CMD sa a pas marché ( il me disait en gros que c'etait bon )

comment sais-tu que c'est bon si la manipulation n'a pas fonctionnée avec l'invite de commande?

tu n'as pas exécuté Crystaldiskinfo, fait le et donne moi l'état de santé du DD et la température

@+

Factix
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Santé 100% ( correct) pour tous ( DD et SSD)
Le SSD : 42° et le DD : 38°
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ok, et pour le SFC /SCANNOW avec l'invite de commande, ça dit quoi après le scan?

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Il y a aucune violation d'intégrité
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ok, reposte 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

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