IMPOSSIBLE D'OUVRIR GOOGLE CHROME

Résolu/Fermé
DYLLEN76 Messages postés 121 Date d'inscription dimanche 11 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2020 - 3 juil. 2019 à 15:15
pistouri Messages postés 18326 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 - 4 juil. 2019 à 07:46
Bonjour,
Quand je double clique sur Google Chrome il ne se passe rien, je ne peux donc rien faire pour intervenir sur cette page ; j'ai juste l'icone et rien d'autre.
Par ailleurs, sur le site Mondial Relay, j'essaie d'imprimer une étiquette pour un envoi mais ça ne répond pas non plus ; ça n'imprime rien !
Sur google chrome, j'avais mis en épingle 4/5 site dont je me sers souvent ?
Merci encore de votre éclairage précieux !
Nelly
Ps. J'ai éteins mon ordi et rallumé mais c'est toujours pareil.



Configuration: Windows / Edge 17.17134
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2 réponses

pistouri Messages postés 18326 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 8 354
3 juil. 2019 à 19:30
Bonjour,

1- Le plus simple est de vérifier si tu as des processus en cours dans le gestionnaire des tâches.
Clique droit sur la barre des tâches ,puis ouvre le gestionnaire des tâches.
Va dans l 'onglet Processus.
Si tu vois Google Chrome , clique droit dessus puis fin de tâche.
Relance Chrome par la suite.


2- Passe ResetBrowser


3- Réinstalle Google Chrome suivant ta version de Windows.
Semble que tu soit sous Windows 10 , la majorité sont en 64 bits.
Vérifies le comme ceci
installe ensuite ta version:
- Chrome 32 bits
- Chrome 64 bits


Pour le problème d 'impression:
Si tu utilise l'antivirus Windows Defender qui est celui par défaut avec W10 désactive le Contrôle des applications et du navigateur.
Tuto ici
Le Dispositif d'accès contrôlé aux dossiers également.
Tuto ici.

Info: un ami avais le même soucis sur W10, la réinstallation a fonctionné et de plus cela à mis à jour le navigateur dans sa dernière version.

A+
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DYLLEN76 Messages postés 121 Date d'inscription dimanche 11 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2020 60
3 juil. 2019 à 21:48
Super ! J'ai appliqué tout à la lettre et ça re-marche !!!
Merci Pistouri de tes précieux conseils !
Bien cordialement et bonne soirée.
Nelly
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pistouri Messages postés 18326 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 8 354
4 juil. 2019 à 07:46
De rien.
Reste à mettre la discussion comme résolue
Bonne journée.
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