Mon compte Instagram crash

- - Dernière réponse : ChariduP
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8 août 2019
- 30 juin 2019 à 23:26
Bonjour à tous et toutes,

Depuis quelques jours mon application Instagram se ferme quelques secondes à peine après que je la lance : aucun message d'erreur ne s'affiche.
J'ai déjà vidé le cache de l'application, effacé les données, mit à jour toutes les applications, éteint et rallumé le téléphone et enfin desinstalé et installé de nouveau l'application (plusieurs fois d'ailleurs...)
Rien n'y a fait, le problème restait le même.
Donc j'ai demandé à une amie de se connecter à son compte en utilisant mon téléphone (un Huawei p20 lite) et elle n'a eu aucun problème. J'ai donc tenté de me connecter à mon compte via son téléphone : l'application s'est à nouveau fermée sans prévenir.

Donc je ne sais pas trop quoi faire, j'avais un compte pro que j'ai repassé en personnel, j'ai changé le mot de passe, j'ai dissocié mon compte du compte Facebook, enfin bref...
J'arrive au bout de mes idées et je ne trouve rien sur internet qui corresponde à mon problème, si quelqu'un peut me venir en aide ce serait super !

(des fois j'arrive à accéder à mes paramètres et je peux y rester sans bug, mais bon rester à fixer le menu des paramètres c'est pas une solution)


Merci beaucoup d'avance !
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8 août 2019
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Merci
Bonsoir Flaccid_Frog,

C'est tout à fait normal. Il y a des pannes sur les serveurs d'InstaGram. Le problème touche les utilisateurs d'InstaGram peu à peu.

La seule solution est la patience :)

INFO : https://downdetector.fr/statut/instagram

En attendant, tu peux consulté la version Web si tu le souhaites.

ICI : https://www.instagram.com/

Cordialement,
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