Vider mon telephone

Résolu/Fermé

Ninon1 - 28 juin 2019 à 12:23
ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 - 28 juin 2019 à 14:30

Comment vider mon téléphone samsung s8, sur mon ordi -photos conversations watsaps sms photos etc...- afin de le retourner à l'acheteur, suite a un problème, (il est encore sous garantie) et pouvoir après tout remetre dessus, une fois réparer.
Merci de vos réponses

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1 réponse

Réponse 1 / 1

ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 683
Modifié le 28 juin 2019 à 13:36

Bonjour Ninon1,

Pour mettre en état d'usine ton Samsung S8, il faut que tu suives cette procédure :

AIDE : Mettre en état d'usine SAMSUNG Galaxy S8

Pour sauvegarder tes données sur ton ordinateur, il faut que tu télécharges cet outil de SAMSUNG.

AIDE : Smart Switch

Cordialement,

Ninon1
28 juin 2019 à 14:10

Merci, je pense que je vais aller chez mon opérateur en lui demandant de tout mettre sur son ancien téléphone en attendant que ce dernier soit réparé.
Bonne journée

ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 683 > Ninon1
28 juin 2019 à 14:30

D'accord, bonne journée à vous de même.

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