Facebook piraté redirigé vers page de connexion

- - Dernière réponse :  MichelGiraud - 29 juin 2019 à 19:18
Bonjour les amis! Mon compte a été piraté et je n'ai plus accès à l'adresse mail de mon compte. Facebook retrouve mon compte à travers mon numéro, mais quand j’entre le numéro ou un nouvel email après la partie «je n’ai pas accès à ces infos», on me renvoie automatiquement vers la page de login et rebelotte, plutôt que de me rediriger vers une question secrète ou des contacts de confiance, et je ne reçois rien ni par sms ni sur la nouvelle adresse mail. J’ai essayé sur pc sur téléphone et même avec vpn… J'ai envoyé des mails à Facebook (désespéré je sais mais bon) sans réponse. Je suis perdue, j’ai ce compte depuis 2007, je ne veux pas en créer d’autre. Merci de m’aider!

Configuration: Android / Chrome 75.0.3770.67
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2 réponses

Bonjour, la méthode proposée par Facebook ne fonctionne pas, je suis redirigée vers la page de connexion avant de pouvoir répondre à une question secrète. Je ne sais pas si c'est un bug de Facebook ou si c'est une combine de mon pirate.
bbblanchard
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Désolé, espérez qu'une âme charitable passe par ici et puisse vous aider...
BB.
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Merci
mon no de téléphone et mail désactivé je ne comprend pas
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