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Mot de passe facebook [Résolu/Fermé]

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- - Dernière réponse : effaceur 13
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- 21 juin 2019 à 22:02
Bonjour,
Je vais essayer d'être clair.
J'ai effacé mot historique google chrome et quand j'ai voulu me reconnecter sur facebook je précise sur mon pc, je n'ai plus mon mot de passe, j'ai effectué la manipulation pour en recevoir un par mail en passant par mot de passe oublié mais je ne reçois rien. Es qu'il y a une autre manipulation à faire? entre autre j'ai toujours facebook sur mon téléphone, es que par le téléphone il y un moyen pour le retrouver? si non je suis preneur pour d'autres explications merci beaucoup.
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1 réponse

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19 juillet 2019
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Merci
Bonjour,
Sur ton téléphone accède à ton compte Facebook et modifie le mot de passe https://fr-fr.facebook.com/help/248976822124608/?helpref=hc_fnav tu pourras ainsi te connecter avec ton nouveau mot de passe sur ton pc.
effaceur 13
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Bonsoir mais désolé, quand je vais sur mon compte et changer le mot de passe il me demande l'ancien. Je suis un peut juste à ce niveau certainement, si vous pouvez m'expliquer mieux c'est sympas merci.
bazfile
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Il n'y pas d'autre solution que te rappeler ton mot de passe ou de refaire la récupération du mot de passe, si tu n'y arrives pas, seul Facebook pourra résoudre ton problème, essaie de les contacter, essaie aussi de voir si d'autres options de récupérations sont possibles sur ton compte Facebook vu que tu y as encore accès avec ton téléphone.
Bonne soirée.
effaceur 13
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Merci, pour votre aide, en fait en passant par le téléphone, changer le mot de passe, mot de passe oublié la j'ai reçu le code par mail.
Cordialement