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Mon son ne marche plus

Résolu/Fermé
thumiay - Modifié le 14 juin 2019 à 17:36
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 - 15 juin 2019 à 17:08
bonjour depuis quelque Temp maintenant le son de mon ordinateur ne marche plus et il m'indique que aucun périphérique audio n'est installé j'ai essayé de résoudre le problème comme me le demandais windows et me demande de redémarrer mon ordinateur pour régler le problème j'ai essayé plusieurs fois mais rien ne se passe. que faire ? merci d'avance :)

8 réponses

Réponse 1 / 8
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
14 juin 2019 à 17:43
Bonjour,
Quel ordinateur, marque, modèle, type, références, etc, etc......?
Quel système d'exploitation, XP, Vista, etc, etc........?
Quelle version, 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
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thumiay
14 juin 2019 à 18:09
ASUS 64 bit windows 10 que veux tu d'autre comme information ? merci de ta réponse en tout cas merci de ton aide
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416 > thumiay
14 juin 2019 à 18:12
Il y a une étiquette collée sous l'ordinateur s'il est question d'un portable, sur un des côtés ou à l'arrière s'il s'agit d'un pc de bureau.
Merci de noter les références dans une prochaine réponse.
Cdlt.
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thumiay
Modifié le 14 juin 2019 à 18:37
références :
Asus notebookkSKU
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416 > thumiay
14 juin 2019 à 18:37
X75VC, ceci est la référence d'un modèle chez Asus, chez toi il devrait y avoir quelque chose de semblable.
@+
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thumiay
14 juin 2019 à 18:38
X756UV
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Réponse 2 / 8
Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682
14 juin 2019 à 17:43
Bonjour.

Et quand est-il dans le gestionnaire de périphériques ? Un triangle jaune sur audio ?


A + . . .
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thumiay
14 juin 2019 à 18:15
st censé être dans contrôleur audio vidéo et jeu ? si c'est ça je ne vois rien de tel désolé
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Réponse 3 / 8
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
Modifié le 14 juin 2019 à 19:23
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?


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thumiay
14 juin 2019 à 20:41
Non je n'ai pas de rubrique autres périphérique et dans controleur audio video jeu j'ai :
-conexant Smart audio HD
-NIVIDIA viritual audio device (wave extensible) (WDM)
-son intel(R)pour ecrans
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Réponse 4 / 8
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
15 juin 2019 à 13:23
Donne le no. d'identification de matériel du conexant Smart audio HD
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

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thumiay
15 juin 2019 à 13:37
euh... je n'ai plus conexant Smart audio HD mais a la place j'ai :
audio device on hight Definition audio bus
et son no d'identification est :
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_510F&SUBSYS_10431D7D&REV_1001

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_510F&SUBSYS_10431D7D
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Réponse 5 / 8
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
15 juin 2019 à 13:45
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Conexant

Fais clic droit sur --> d2c8f03c....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "d2c8f03c....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur l'audio device on hight Definition audio bus
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> d2c8f03c....
Sélectionne le fichier --> X40Plmwa.inf et OK.
Redémarre.


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thumiay
15 juin 2019 à 14:31
comment extraire vers le dossier ?
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
15 juin 2019 à 14:38
As-tu installé 7Zip ?
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thumiay
15 juin 2019 à 14:39
oui
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thumiay
15 juin 2019 à 14:40
quand je fait extraire vers je dois chercher le dossier mais je ne sais pas ou le trouver
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thumiay
15 juin 2019 à 14:46
ah et d2c8f03c.... n'est pas considéré comme un dossier je crois car meme dans telechargement le dossier ne s’affiche pas
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Réponse 6 / 8
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
15 juin 2019 à 15:20
Image en exemple:

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thumiay
15 juin 2019 à 15:43
(lire en majuscules ) merci beaucoup ça marche !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Réponse 7 / 8
thumiay
15 juin 2019 à 15:46
merci beaucoup a tous les gens qui m'ont apporter leurs aide
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Réponse 8 / 8
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
15 juin 2019 à 17:08
De rien.
Bonne soirée.

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