Une mise à jour de mai win10 échouée, 1 dossier disparu [Résolu]

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29 août 2019
- - Dernière réponse : gugu01
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20 octobre 2019
- 17 juin 2019 à 23:07
Bonsoir,
Sur le PC de mon épouse, une mise à jour de win10 s'est déclenchée hier soir (la1809 je présume) et elle a échoué, message Microsoft : elle recommencera plus tard
Aujourd'hui en recherchant un document, le dossier qui le contenait a disparu avec son contenu !
Peut-on faire quelques choses pour retrouver ce dossier et son contenu, j'ai entendu parler de ce problème il y a quelques semaines
merci de vos conseils
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2 réponses

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20 octobre 2019
1878
0
Merci
Bonsoir,

La version actuelle de Windows 10 qui devrait être la maj, est la 1903.
Si question de la 1809 , elle a plus de 6 mois donc pas vraiment a jour le pc.
Il faut assez d'espace libre aussi pour pas que ça coince.

Normalement cela ne perd pas de dossier.
Je sais pas se que tu as perdu comme type de doc , mais essai recuva qui récupère les doc effacé.
https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055403-recuva

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29 août 2019
2 -
Avec Windows Live Mail et Orange, les mails et leur PJ sont sur le Web Mail d'orange et sur le PC, j'ai déjà eu à faire des interventions sur le stockage des mails, je connais où ils sont stockés
gugu01
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20 octobre 2019
1878 > Czmax
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29 août 2019
-
ha ... la synchronisation déconne par moment.

Si c'est régulier , pour test, essai un moment en ne stockant que d'un coté ou de l'autre et voir quand il y a des pertes.
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29 août 2019
2
0
Merci
La mise à jour en 1903 est arrivée sur les 2 PC hier sans avoir rien demandé
On rien trouvé à récupérer, c’était des mails on a écrit aux destinataires qui nous ont renvoyé nos messages

ce n'est pas la première fois que cela arrive
Sujet clos tant que cela ne recommence pas
Merci de ton aide
gugu01
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20 octobre 2019
1878 -
Pour info les mails c'est sur le net et lié a la messagerie utilisé.
Les doc joints au mail ne sont pas stocker sur le pc, sauf si ont les a téléchargé exprès.

Donc voir du coté de la boite mail utilisé, car pas de lien avec Windows et ces maj.
Commenter la réponse de Czmax