Menu

Versatis F230 menu répondeur inaccessible

- - Dernière réponse :  DavidNantes - 12 juin 2019 à 21:24
Bonjour,

Je n'arrive pas à configurer mon répondeur, la notice indique d'aller dans le menu Répondeur depuis le téléphone, or quand je sélectionne ce menu et que j'appui sur OK, je n'accède pas au sous-menu dans lequel devraient se trouver entre autres les options REP. ON/OFF, LIRE MSG, SUPPRIM. TOUT, etc...

Quelqu'un a-t-il le même pb ?

Configuration: Windows / Chrome 74.0.3729.169
Afficher la suite 

2 réponses

Messages postés
37042
Date d'inscription
mercredi 11 avril 2007
Statut
Modérateur
Dernière intervention
12 juin 2019
4727
0
Merci
Bonjour,
Vous avez un F230 (un seul bouton sur la base) ou un F230 voice (plusieurs boutons sur la base et un afficheur) ?
Base du modèle voice :

Bonjour,

C'est bien le Voice, avec toute l'interface répondeur comme sur votre schéma
Commenter la réponse de baladur13
Messages postés
37042
Date d'inscription
mercredi 11 avril 2007
Statut
Modérateur
Dernière intervention
12 juin 2019
4727
0
Merci
Vous n'arrivez pas à exécuter les procédures décrites à partir de la page 32 de la notice
https://www.alcatel-home.com/sites/default/files/product/119/files/alcatel-phone-versatis-f230-voice-mode-emploi-fr.pdf
baladur13
Messages postés
37042
Date d'inscription
mercredi 11 avril 2007
Statut
Modérateur
Dernière intervention
12 juin 2019
4727 > DavidNantes -
Euh... ?
Vous êtes sur d’effectuer la procédure conformément à la description ?
La base est sous tension ?
Le combiné affiche bien l'icône surlignée en jaune ci-dessous
Cette icône est bien fixe ? pas clignotante ?
malheureusement oui, je vais facilement dans les autres menus mais impossible dans le menu repondeur
Et oui la base est bien branchée, et le combiné communique bien avec la base, l'icone ne clignote pas
Quand je sélectionne le menu repondeur, les icones de la ligne du bas disparaissent, je n'ai plus la possibilité d'appuyer sur les touches (aucun retour sonore du combiné), puis elle reviennent et à nouveau je peu browser les autres menus
baladur13
Messages postés
37042
Date d'inscription
mercredi 11 avril 2007
Statut
Modérateur
Dernière intervention
12 juin 2019
4727 -
Le répondeur est en service ?

Ce téléphone est neuf ? Si oui retour SAV
Il semblerait que vous avez des combinés pour le modèle F230 simple (sans répondeur)
ok je fais le retour SAV
Merci
Commenter la réponse de baladur13