Mails qui ne chargent plus

- - Dernière réponse : VincentVoltaCCM
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- 10 juin 2019 à 18:18
Bonjour,

bonjour j’ai une adresse email qui finis ***@*** et dans l’appli mail sur mon iphone mes mails ne se chargent pas depuis mercredi je n’ai plus accès a mes mails


Configuration: iPhone / Safari 12.0
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Merci
Bonjour,

Nous allons commencer par le début :

Un redémarrage (ON OFF) ?

Un redémarrage complet de l'iOS ?
Rechargez 10min au minimum.
Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 30 secondes.
Selon les iOS :


l'iOS est à jour ?
=> Possible que iOS 13 ne soit pas disponible :
https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35773664-mise-a-jour-impossible-comment-telecharger-des-applications-sur-mon-ios

L'application utilisée est à jour ?
Merci de me tenir au courant => "C’est résolu grâce à grâce à / J’ai trouvé il fallait" ou "Toujours dans l’impasse" 
car j’ai souvent plusieurs étapes et toujours un tour dans mon sac !!!
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Merci
Bonjour,

À la source ça fonctionne ?

Microsoft - Outlook - @hotmail :
https://account.microsoft.com/account/outlook?lang=fr-FR
Google - @gmail :
https://mail.google.com/mail/
Apple - @icloud :
https://www.icloud.com/
Orange :
https://login.orange.fr/
Yahoo :
https://login.yahoo.com/
La poste :
https://www.laposte.net/accueil
etc.



POUR INFORMATION :

Une "application Mail" va chercher l'information à la source puis la synchronise afin d'afficher l'ensemble des mails (30min d'écart possible).

C'est valable pour l'ensemble des structures/compte XXX qui ont un website (qui fonctionnent avec une URL). D'ailleurs beaucoup de réglages s'effectuent uniquement avec un navigateur (en version ordinateur). Par exemple : la clôture définitive du compte XXX ; la modification d'informations/mots de passe/illustration de XXX ; supprimer un dossier de classification ; continuer l'abonnement de XXX etc.
Merci de me tenir au courant => "C’est résolu grâce à grâce à / J’ai trouvé il fallait" ou "Toujours dans l’impasse" 
car j’ai souvent plusieurs étapes et toujours un tour dans mon sac !!!
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