imprimante à encre : HP DESKJET SERIE 3500Fermé

Question

Messieurs,
                    je dispose de l' imprimante sus-citée , installée , mais n'arrive pas à imprimer car malgré qu' elle marque  imprimante prète , elle signale une erreur .

                     Prière  de bien vouloir ,voir  s'il y a une personne qui a rencontré un  problème similaire et comment elle l'a résolue .

                      Remerciements anticipés .

                                                                                              signé :  REGRAGUI MOHAMMED

DelNC · Answer

Bonjour

Comment  l'imprimante est-elle reliée à l'ordi ?
Wifi ou par un câble ?

Si c'est en wifi
il faut d'abord relier l'imprimante sur le modeme
pour cela, il faut aller sur l'imprimante, aller dans les paramètres, rechercher votre réseau puis entrer le code de votre réseau

Ensuite, désinstallé l'imprimante si elle est déjà installée
Redémarrer l'ordinateur
Réinstaller l'imprimante et prendre la connexion wifi

Dîtes moi si c'est ok
@+

Imprimante à encre : HP DESKJET SERIE 3500

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