Impossible d'installer Windows 10 sur PC MSIRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je poste ce message car je suis en panne d'idées. Je viens d'acheter un pc sur mesure, et sans OS. Mon problème est que je n'arrive absolument pas à passer la première fenêtre d'installation Windows 10. 

Voici ma config : 

Carte mère MSI MPG Z390 
Proc Intel Core i9 9900K (3.6 GHz)
Lecteur cd/dvd Asus DRW-24D5MT 
SSD WD Blue 3D NAND, 1 To, M.2 (Type 2280) 
HDD Sata Seagate BarraCuda, 1 To
Ram DDR4 16 Go (2 x 8 Go), 3000 MHz
Alim EVGA 750W

J'essaye d'installer Windows 10 Pro x64bits à partir d'un CD (je n'avais pas de clé USB). Je précise que j'avais déjà installé cet OS depuis ce cd sur un autre pc nu et je n'ai eu aucun problème. 

Mon souci est assez bizarre, le cd d'installation se lance (on entend le lecteur tourner à fond), le logo W10 apparaît et quand les petits ronds de chargement commencent à tourner, pziouuu le pc s'arrête et redémarre. Et rebelote en boucle. 

J'ai essayé de changer dans le bios le mode uefi (qui était par défaut) en mode uefi+legacy (on ne sait jamais) et de favoriser le lecteur DVD en priorité en mode legacy au boot mais ça 'a rien changé (bien que j'ai eu l'impression que le chargement allait plus loin de quelques secondes). 

Les deux disques sont bien détectés dans le bios (ainsi que les autres composants d'ailleurs) mais rien n'y fait, je ne vais pas plus loin. 
J'ai essayé avec un disque d'installation Windows 10 Home, Windows 7 Pro x64 et Windows 7 Home familial. Même résultat : lancement au logo, chargement des fichiers et dès que ça devient intéressant, ça plante et reboot. 
 
J'ai tenté avec un clavier usb puis un ps2 (des fois qu'il y ait un souci de détection du mode usb). Avec un seul disque à la fois aussi, mais rien n'y fait. Je soupçonne un problème lié au bios ou à la carte même elle-même mais je ne sais pas comment le vérifier. 

Une idée ? 

Merci pour votre aide et participation. 

Lacide

Adizen · Answer

Salut, effectivement ta carte mère à peut être un souci, mais tu n’aurais pas de chance, je pense plutôt que c’est ton lecteur CD qui pose problème.

Lacide · Answer

Bonjour Adizen,

Merci d'avoir répondu à mon post. J'ai un peu plus de temps aujourd'hui, donc je me suis à nouveau attelé à analyser le problème (surtout que j'ai enfin une clé usb !). J'ai débranché le lecteur cd et ai monté la clé usb bootable avec Windows 10 : exact même problème. Le boot ne dépasse pas l'étape de chargement. 
Du coup, j'ai testé avec Ubuntu à la place, shut identique, Ubuntu n'a même pas le temps de se lancer.

Je commence à me dire que ça vient peut-être de l'alim : pas assez puissante ? Possible ?

seargent · Answer

Salut , je pense pas que l'alim soi en cause faut plutot vérifier que ton disk dur n'est pas sur un emplacement pas compatible avec un m2

Xidihiad · Answer

Salut j'ai a peu de chose près le même soucis.

Carte mère msi z390 carbon. Accès bios etc nickel sa tourne.

Mais que ce soit avec ou sans SSD/ HD ou lecteur DVD/clé USB, au démarrage de l'installation Windows il ne veut rien savoir le pc freeze et plus rien exactement au même endroit que toi.

Tu as réussi a résoudre ce problème?

Xidihiad · Answer

Après de nombreuse heures acharné a trouver le problème, c'est l'os linux qui m'a donné la solution.

Le problème est une absence des microcodes du processeur.

La solution est une mise a jour de la carte mère. Les microcodes sont chargé avec les mise a jour de cette dernière.

Lacide · Answer

Bonjour à tous,

Je reviens un peu tardivement, mais mon problème est résolu et peut-être qu'en plus des autres réponses, la mienne aidera quelqu'un : après analyse par le SAV, le problème venait bien de la carte mère. En réalité, pas de problèmes de soft ou de firmware, mais un souci hardware de détection du processeur, à cause d'une malformation du socle (pin abîmé). 

En changeant la carte mère, le pc a démarré instantanément sur l'install de l'OS, qui s'est bien terminée. Aujourd'hui tout roule :)

Merci pour vos idées et aides respectives.

Impossible d'installer Windows 10 sur PC MSI

6 réponses

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