Clavier

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8 septembre 2019
- - Dernière réponse : VincentVoltaCCM
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- 8 sept. 2019 à 04:57
Lors d'un appel il arrive souvent qu'un répondeur nous guide en nous demandant de tapper 1 ou 2 ou autres.
Il m'arrive très souvent lorsqu'on me demande de tapper 1 le clavier de mon appareil ne répond pas et je dois répéter l'opération maintes fois avant que l'appareil réponde correctement.
J'ai un iPhone 6 J'aimerais savoir si c'est un problème relié à mon appareil ou si c'est courant sur ce model.
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2 réponses

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Merci
Bonjour,

Je vous suggère de vérifier si la fonctionnalité d'adaptation aux pressions n'est pas active.

Accédez à Réglages > Général > Accessibilité > Adaptation aux pressions. Si l'option est activée, désactivez-la.
Lévis2014
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8 septembre 2019
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Merci pour votre intervention, je m'excuse de ne pas avoir répondu avant.
sur mon iPhone je n'ai pas Adaptation aux pressions
Merci encore
HelpiOS
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16 octobre 2019
2903 -
Rencontrez-vous le même problème de ce type sur d'autres applications?
Lévis2014
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8 septembre 2019
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Non, seulement lors d'un appel téléphonique et que je dois choisir le 1 pour passer à une étape suivante.
Merci beaucoup HelpiOS
Lévis2014
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-
Merci de votre aide
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Merci
Bonjour,

D'après votre réponse, "la zone géographique de l'écran tactile" correspondant au "1" répond correctement (avec d'autres applications) donc je ne sais pas vraiment...


Vous avez essayé tout simplement un redémarrage complet ?

Pressez simultanément les boutons poussoirs entre 15 et 30 secondes.
Selon les iOS :
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