Mon nom a été changé sur mon compte Facebook

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Bonjour*

Je m'étais inscrite sur Facebook avec mon nom et prénom et je viens d'aller sur Facebook et stupéfaction, je ne m'appelle plus par mon nom et prénom mais je porte le nom d'un homme s'appelant BOUVIER avec sa photo. Que faire, je n'y comprend rien!!

merci de votre aide
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Merci
Bonjour,

Votre compte a peut-être été piraté. Je vous conseille de signaler votre compte comme étant piraté en vous rendant sur https://www.facebook.com/hacked

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Camille6109
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8 juin 2019
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Je vous remercie. Je suis allée sur votre lien et un message en anglais s'affiche qui se traduit en français :"Désolé, quelque chose a mal tourné, nous travaillons sur l'obtention de ce fixe dès que nous pouvons. Retour". Je vous donne la réponse en anglais : "Sorry, something went wrong. We're working on getting this fixed as soon as we can. Go Back.
Je ne peux donc rien faire. Il n'y a pas d'autre chose à faire ? En fait, sur Facebook, mon mail était jumelé avec mon nom et mon prénom sans photo, et maintenant, il est associé avec Pierre Bouvier (mail : ***@gmail.com) avec une photo d'un homme qui le soir de mon problème parlait en instantané (pas avec moi) mais le texte passait sur mon écran. Il disait être hospitalisé à Montréal dans une clinique et demandait de l'argent, il avait un cancer, etc...En plus, hier, j'ai reçu dans ma messagerie de : ***@ymail.ca, un message qui me dit, entre autre, dans un très long texte qu'il a piraté mon système d'exploitation, que ce n'est pas la peine de changer mon mot de passe car il a la main sur mon compte, qu'il a vu que j'allais sur des sites de plaisir et que je ne veux pas que les photos soient envoyées à ma faille, mes amis…., je dois lui verser $325 pour son silence. Il me dit "tu es un grand pervers, tu as une fantaisie débridée". Il pense qu'il écrit à un homme, hors je suis une dame bien loin d'aller sur internet sur des sites bizarres. Je suis vraiment très ennuyée. J'essayerai encore de suivre le lien que vous m'avez donné, mais vous avez peut-être une autre idée pour joindre facebook.

Comment des gens peu scrupuleux peuvent-ils entrer ainsi dans un compte banal comme le mien ? Merci de me dire que faire à présent.

Bonne journée à vous.
HelpiOS
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2971 > Camille6109
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Il se peut qu'il y'ait eu un problème avec le lien.
Ressayez à nouveau d'y accéder: https://www.facebook.com/hacked

Si le problème persiste, videz le cache du navigateur ou essayez avec un autre appareil.

Le mail que vous avez reçu est complètement faux. Ce n'est qu'une arnaque qui joue sur la peur pour obtenir la rançon. N'en tenez pas compte et supprimez le mail. Vous pouvez voir un autre exemple de ce type d'arnaque dans ce sujet.
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8 juin 2019
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Merci
Bonjour, cette fois c'est passé et ils m'ont demandé une preuve de mon identité et m'ont stoppé mon compte, me précisant qu'ils me contacteraient par mail. Je vous tiendrai au courant de la suite. En attendant, je vous remercie pour votre aide. Je suis déstabilisée.
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8 juin 2019
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Merci
Je reviens pour vous précisez qu'en fait, ils ont écrit que mon compte a été désactivé pour infraction à la déclaration des droits et responsabilités en vigueur sur Facebook. Je ne suis pas en cause puisque c'est un certain Pierre Bouvier qui m'a pris mon compte Facebook. Je n'y comprend plus rien du tout.
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8 juin 2019
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Merci
Ils ont peut-être désactivé mon compte simplement parce qu'il avait été piraté par ce Pierre Bouvier, puisque c'est lui qui a commis la faute en s'introduisant sur mon compte. Pourtant je suis bien sécurisée. J'y veille particulièrement.
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Attendez que Facebook vous recontacte pour voir ce qu'il en est.
Pour l'instant pas encore de contact de facebook. J'attends. Merci encore à vous
HelpiOS
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Cela peut prendre plusieurs semaines à quelques mois.
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