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Écran noir , je peut bouger ma souris

Fermé
LylianLang - 4 juin 2019 à 16:41
 LylianLang - 9 juin 2019 à 12:57
Bonjour j'ai regardé beaucoup de sujet sur le forum de CCM mais aucun m'as vraiment aidé , hier j'ai effectué une maj de Windows lorsque le pc c'est redémarrer j'ai eu le chargement de ACER ensuite l'écran c'est mit en noir mais je peut toujours utiliser la souris j'aimerais bien trouver une solution si vous avez des questions n'hésitez pas
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13 réponses

Réponse 1 / 13
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
4 juin 2019 à 16:48
salut

tu as redémarré ton pc?

ton pc est sous quel OS? (W10)

c'est 1 portable ou 1 fixe (tour)?

@+
0
LylianLang
4 juin 2019 à 20:37
Oui j'ai redémarré beaucoup de fois , mon Os est un Windows 8.1 et c'est une tour merci
0
Réponse 2 / 13
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
4 juin 2019 à 21:01
re

éteint ton pc

débranche le du secteur

appuie 30 secondes sur le bouton marche/arrêt sans le relâcher

rebranche le pc sur le secteur et redémarre le

dit moi ce que ça donne

@+
0
LylianLang
4 juin 2019 à 22:03
J'ai effectué ta manip rien n'as changer toujours aucun accès au bios et toujours cette écran gris avec mon curseur ....
0
Réponse 3 / 13
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
4 juin 2019 à 22:09
re

teste avec le démarrage en mode sans échec >> https://www.reneelab.fr/mode-sans-echec-windows-8.html

@+
0
LylianLang
4 juin 2019 à 22:22
Re
Comment suis-je censé suivre les instructions si mon écran est noir .., il y a pas une combinaison de touches comme un F8
0
Réponse 4 / 13
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
4 juin 2019 à 23:36
re

regarde ceci >> clique ici

@+
0
LylianLang
6 juin 2019 à 15:38
Re

Rien ne change , même en appuyant sur shift+F8
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 5 / 13
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
6 juin 2019 à 16:11
salut

regarde si tu peux brancher le pc en HDMI sur ta tv

@+
0
LylianLang
6 juin 2019 à 17:41
Bonjour,Je peut le branché mais le problème reste le même
0
Réponse 6 / 13
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
6 juin 2019 à 17:50
re

quand il est branché sur la tv, redémarre le pc

@+
0
LylianLang
6 juin 2019 à 18:11
Rien ne change sauf que là j'ai une sorte de ligne de code qui s'affiche avec le acer je pense que mon ordinateur à était infecté...
0
Réponse 7 / 13
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
6 juin 2019 à 18:12
re

Rien ne change sauf que là j'ai une sorte de ligne de code qui s'affiche avec le acer je pense que mon ordinateur à était infecté

tu n'as pas noté ce qui s'affiche?

@+
0
LylianLang
6 juin 2019 à 18:20
Sa s'affiche très rapidement je vais essayer de joindre une photo
0
LylianLang
6 juin 2019 à 18:22
[url=https://www.noelshack.com/2019-23-4-1559838116-screenshot-20190606-182122.jpg][img]https://image.noelshack.com/minis/2019/23/4/1559838116-screenshot-20190606-182122.png[/img][/url]
0
Réponse 8 / 13
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
6 juin 2019 à 18:26
re

perso, je testerai avec 1 autre écran

ceci dit, si tu ne vois rien de mieux sur la tv quand le pc est branché en HDMI, ça craint

tu as 1 support de W10? (cle USB)

@+
0
LylianLang
6 juin 2019 à 18:37
Oui j'en ai une sous la main
0
Réponse 9 / 13
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
6 juin 2019 à 18:41
re

Oui j'en ai une sous la main

avec W10 dessus?

de toute façon, si tu ne vois rien à l'écran tu ne pourras rien faire

dans la capture d'écran que tu as jointe, le pc reste bloqué sur cette page?

il devient noir après cette page?

@+
0
LylianLang
6 juin 2019 à 18:45
Non l'écran devient noir mais je peut bouger ma souris , non j'ai pas w10 sur la clé mais malheureusement je peut rien faire si je ne vois rien
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Réponse 10 / 13
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
6 juin 2019 à 18:54
re

enlève tous les périphériques externe qui sont branchés sur le pc (disque dur externe etc...)

démarre le pc et appuie sur le bouton marche/arrêt pendant qu'il démarre jusqu'à l'extinction du pc

PS: fait la manipulation 2 fois de suite, et au 3ème démarrage tu devrais arriver sur les options avancées

dit moi ce que ça donne

@+
0
LylianLang
6 juin 2019 à 19:19
Rien ne change en effectuant votre opération
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Réponse 11 / 13
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
6 juin 2019 à 19:21
re

Rien ne change en effectuant votre opération

tu n'arrives pas sur les options avancées?

@+
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LylianLang
6 juin 2019 à 19:37
Non...
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Réponse 12 / 13
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
6 juin 2019 à 19:41
re

là, je ne vois pas comment t'aider davantage...

@+
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LylianLang
6 juin 2019 à 20:13
sa m'embête beaucoup , mais merci beaucoup d'avoir consacrer autant de temps et d'attention
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LylianLang
9 juin 2019 à 12:57
Re
J'ai enlevé la pile et attendu 10seconde maintenant j'ai accès au BIOS !!
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Réponse 13 / 13
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
6 juin 2019 à 20:39
re

de rien :)

attend d'autre avis pour te dépanner

@+
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