RAM non reconnue sur hp

Bonjour,
j'ai eu l'intention d'ajouter une barrette ram de 4 go pour mon pc
je l'ai ajouté mais sans aucune modification, le systeme et le bios ne la detectent pas
mais quand je fais un test sur www.driverscloud.com il m'a dit qu'il ya 8go de ram donc il l'a detecté.
quand je branche la barrette sur un autre pc il l'a detecte sans aucun probleme
mon pc est hp 15-ac106nk
mon barrette ram d'origine fonctionne avec frequence max 800MHz alors que la nouvelle quand je l'ai testé sur l'autre pc a fonctionné avec freq max 667 MHz
j'ai besoin d'aide
merci d'avance