Suppression du fichier O365HomePremretail.img (3,30go)

- - Dernière réponse :  ranou - 29 mai 2019 à 18:01
Bonjour,



Configuration: Windows / Edge 18.17763


Je ne parviens pas à supprimer ce gros fichier qui "à priori" ne sert plus à rien. Le système refuse de le supprimer indiquant qu'il est "ouvert dans le système".
J'ai essayé d'abord avec l'explorateur, puis avec un shell "admin".
Comme ce fichier se rapporte à une installation du Ms Pack office, j'ai vérifié qu'aucun processus de ce Pack n'étaient encore actif.
Ce fichier est stocké sous C:\Users\Bérangère\downloads.
Merci de m'éclairer de vos lumières
G. Escourbaniès
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4 réponses

Meilleure réponse
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Merci
Bonjour,
vous pouvez tester avec LOCKHUNTER
https://lockhunter.com/

ou avec ERASER en redémarrant
https://eraser.heidi.ie/

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Merci
Salut,

Vas en mode sans échec :


et tu tentes la suppression depuis ce mode.
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Merci
Merci beaucoup
J'ai utilisé Lockhunter et ça a marché du premier coup.
RANOU
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