Probleme installation mise a jour [Résolu]

Signaler
Messages postés
99
Date d'inscription
vendredi 3 juillet 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
6 juin 2019
-
Malekal_morte-
Messages postés
174080
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
18 janvier 2020
-
bonjour
depuis plusieurs mois :impossible d'installer les mise à jours windows 7. au demarrage : progression des installations environ (11% ) puis echec et demarrage.

d'avance merci

4 réponses

Messages postés
5129
Date d'inscription
vendredi 2 novembre 2018
Statut
Contributeur
Dernière intervention
17 janvier 2020
902
Bonsoir cascado,

Télécharge ceci et répare Windows Update :

ICI : http://aka.ms/diag_wu (Windows 7)

Cordialement,
Messages postés
174080
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
18 janvier 2020
19013
Salut,

Suivre toutes les étapes de ce tutoriel dans l'ordre : Comment réparer ou réinitialiser Windows Update.
Une vidéo est donnée à la fin avec les détails au besoin.
Suis les étapes et à chaque fois tente d'installer la mise à jour.

1)
Dans un premier temps, utilise System Update Readiness Tool du paragraphe Windows 7 de cette page : https://www.malekal.com/dism-reparation-de-fichiers-systemes/
Une fois l'analyse et réparation terminée, redémarre l'ordinateur.

2)
Ensuite, lancez une vérification et réparation SFC

Dans la recherche du menu démarrer, tape invite de commandes
Sur l'invite de commandes, clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.

Ça doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés,
qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment, redémarre.

Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.

3)
Enfin si l'installation des mises à jour plante toujours, tente une réparation Windows Repair : https://www.malekal.com/reparer-windows-update/

4)
Au final, si rien ne fonctionne, il te faudra réparer Windows 7 : comment réparer Windows 7 sans perte de données.


Messages postés
99
Date d'inscription
vendredi 3 juillet 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
6 juin 2019
3
KO. Comme d hab échec de la config des mises à jours plante à 11%. Demain je tente la réparation voire la réinstallation.
Malekal_morte-
Messages postés
174080
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
18 janvier 2020
19013
bon courage =)
Messages postés
99
Date d'inscription
vendredi 3 juillet 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
6 juin 2019
3
bonjour
je viens tenter une réparation windows... je n'arrive pas à activer windows. c'est un pc acer avec licence integrée. j'ai utilisé heidoc.net : je n'arrive pas à activer : copie non authentique
Malekal_morte-
Messages postés
174080
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
18 janvier 2020
19013
Tu as remis l'ancienne clé ?
Sinon il te faudra contacter ACER ou Microsoft.
cascado
Messages postés
99
Date d'inscription
vendredi 3 juillet 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
6 juin 2019
3
j'ai mis l'ancienne clé :ca marche pas. j'ai contacté ACER: c'est 50 euros. un peu chiant sachant que windows 7 ne sera plus mis à jour dans 6 mois...
et sur le site de microsoft : message me disant qu'avec ce type de licence il faut contacter ACER (licence oem ou oa je sais plus..
Malekal_morte-
Messages postés
174080
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
18 janvier 2020
19013 > cascado
Messages postés
99
Date d'inscription
vendredi 3 juillet 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
6 juin 2019

C'est le problème des ordinateurs OEM.
Sinon il te faudra passer à Windows 10 et c'est 10 euros la licence.
cascado
Messages postés
99
Date d'inscription
vendredi 3 juillet 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
6 juin 2019
3
Alors pour le coup j ai rechete une licence sur Cdiscount windows 7 et ça fonctionne. J ai payé ça 5 euros... Je savais pas que c était possible pb résolu. Merci
Malekal_morte-
Messages postés
174080
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
18 janvier 2020
19013 > cascado
Messages postés
99
Date d'inscription
vendredi 3 juillet 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
6 juin 2019

ok ça roule =)