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Pb avec canon pixma 495

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Bonjour. Dès lors que je veux scanner j'ai ce message: " l'imprimante est en cours d'utilisation ou une erreur s'est produite. vérifiez l'état. le pilote du serveur va être fermé."

"Code:2, 140, 21".

Merci.

PS: à noter que j'ai réinstallé les pilote à partir du lien officiel.
2: j'ai vu sur ccm qu'un autre camarade a eu le même pb que moi sans solution...
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2 réponses

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16 juillet 2019
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Merci
Bonjour

A noter que 495 désigne plusieurs modèle, votre inforamtion est incomplète.
Plusieurs liens et suggestion de solution :

1 ICI
2 ICI
bav
Commenter la réponse de madmyke
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Merci
Bonjour. Le pilote est le même. Pour l'imprssion j'ai le voyant orange restant allumé.
En vous remerciant.
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