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Pb avec canon pixma 495

Fermé
trocme95 Messages postés 1312 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2024 - Modifié le 25 mai 2019 à 15:50
trocme95 Messages postés 1312 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2024 - 21 juil. 2019 à 13:21
Bonjour. Dès lors que je veux scanner j'ai ce message: " l'imprimante est en cours d'utilisation ou une erreur s'est produite. vérifiez l'état. le pilote du serveur va être fermé."

"Code:2, 140, 21".

Merci.

PS: à noter que j'ai réinstallé les pilote à partir du lien officiel.
2: j'ai vu sur ccm qu'un autre camarade a eu le même pb que moi sans solution...
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
madmyke Messages postés 52791 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 12 046
25 mai 2019 à 16:15
Bonjour

A noter que 495 désigne plusieurs modèle, votre inforamtion est incomplète.
Plusieurs liens et suggestion de solution :

1 ICI
2 ICI
bav
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Réponse 2 / 2
trocme95 Messages postés 1312 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2024 18
11 juil. 2019 à 15:57
Bonjour. Le pilote est le même. Pour l'imprssion j'ai le voyant orange restant allumé.
En vous remerciant.
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trocme95 Messages postés 1312 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2024 18
21 juil. 2019 à 13:21
Le matériel est sous garantie, je vais ramener l'imprimante.
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