Problème depuis réinitialisation de mon ordinateur.

Bonjour, suite à un virus ....
j'ai décider sur un coup de tête de tout réinitialiser en passant que cela serrait n'êtes et sans problème.
J'avais raisons, à un détaille près je suis nulle en tous ce qui est dépannage ou comment résoudre un problème et depuis cette satanée réinitialisation mon clavier tactile raccourcis FN(f3, f4 , f7, f9) ne marche plus, en gros je ne peux plus allumer mes touches ainsi que verrouiller et déverrouiller mon pavé tactile.

Si une âme charitable pourrait éventuellement m'aider cela m'arrangerai grandement.

merci beaucoup et bonne (journée) (soirée) :):):):)