Problèmes de connexion Internet cause Pilote

- - Dernière réponse : kaneagle
Messages postés
81620
Date d'inscription
mercredi 27 mai 2009
Statut
Modérateur
Dernière intervention
15 octobre 2019
- 3 juin 2019 à 12:47
Bonjour,
Ma connexion Internet est coupée par intermittence. Après analyse il ressort que mon pilote nécessite une mise à jour.
Or, je ne trouve aucune mise à jour pour ce pilote:
Fabricant : Realtek Semiconductor Corp.
Description : Realtek 8821AE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC
Version du pilote : 2023.69.1101.2017
Ordinateur de bureau ASUS - Sous Windows 10

S'agit-il d'un matériel trop ancien ?
Je donne ma langue au chat, je ne trouve pas la solution.

A la déconnexion, il s'affiche "réseau non identifié, aucune connexion Internet" mais au dessus, il est bien inscrit le nom du réseau et « connexion Internet ».....c'est contradictoire.
J'ai bien sûr rebouté, entré à nouveau tous les identifiants du réseau, rien n'y fait!
La connexion peut très bien marcher 3 heures et d'un coup, plus rien.
Extrêmement pénalisant.
Merci par avance pour vos avis !
Afficher la suite 

1 réponse

Meilleure réponse
Messages postés
81620
Date d'inscription
mercredi 27 mai 2009
Statut
Modérateur
Dernière intervention
15 octobre 2019
9060
1
Merci
Bonjour,

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Realtek

Fais clic droit sur --> Realtek.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur le Realtek 8821AE
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek
Sélectionne le fichier --> netrtwlane02.inf et OK.
Redémarre.

Dire « Merci » 1

Heureux de vous avoir aidé ! Vous nous appréciez ? Donnez votre avis sur nous ! Evaluez CommentCaMarche

CCM 63062 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

-
Merci pour cette procédure immédiatement exécutée!
Pour le moment, je suis connectée, nous allons voir si tout fonctionne à long terme...car les fichiers de mise à jour installés aujourd'hui semblent indiquer les mêmes dates qu'avant la procédure.
Je vous tiens au courant.
Merci encore et bonne fin d'après-midi.
kaneagle
Messages postés
81620
Date d'inscription
mercredi 27 mai 2009
Statut
Modérateur
Dernière intervention
15 octobre 2019
9060 -
les fichiers de mise à jour installés aujourd'hui semblent indiquer les mêmes dates qu'avant la procédure

La version que tu viens d'installer est la --> 2024.0.4.105

OK, donc en attente des nouvelles.
Bonjour Kaneagle,

Merci de m'avoir repositionnée ici, au bon endroit !

La version du pilote nouvellement installée est la 2024.0.4.105. Son installation n'a généré aucun changement positif.

Conseil suivi ; réénitialiser carte réseau ss fil, désactiver puis réactiver

Il semblerait que ce soit la carte qui soit défectueuse. Elle ne reconnait plus aucun réseau, malgré mes tentatives de rechercher mon réseau.("Echec association - échec 0x00038002- code raison 0x00000000-pas de conflits-problème : 0x15 ")

Pour éviter l'ouverture de mon PC, que se passerait-il si j'installais une clé Wi-fi en USB?

Autre observation : en allant voir les périphériques installés, j'ai 519 boxs installées. Il semblerait qu'à chaque connexion, une nouvelle box s'installe.... en réalité, le PC devrait en reconnaitre deux différentes. Et pour les supprimer, il faut le faire une par une....

Merci pour votre aide
kaneagle
Messages postés
81620
Date d'inscription
mercredi 27 mai 2009
Statut
Modérateur
Dernière intervention
15 octobre 2019
9060 -
Essaie un adapteur wifi usb.
Commenter la réponse de kaneagle