Service de réparation d'ordinateur et d'entretien

Bonsoir
Connaissez-vous la société UGC IT SERVICES LTD (service de réparation d’ordinateurs et d’entretien) ?
J’ai acheté le pack office 365 et lorsque j’ai voulu enregistrer la clé d’activation j’ai eu un message me signalant que mon ordinateur (acheté en aout 2018) présentait des erreurs – j’ai donc contacté le numéro indiqué – le technicien en ligne m’a dit que mon ordinateur n’était pas sécurisé et présentait des risques avec des erreurs et des cheval de troies - il a donc pris la main sur mon ordi pour régler tous ces problèmes – çà a duré une bonne partie de l’après midi - pour la modique somme de 299 €-

En finalité, le logiciel fonctionne , l’ordinateur est plus rapide – et j’ai un numéro de téléphone pour les contacter en cas de problèmes et pour un temps non limité
Est-ce que je me suis fait « avoir » ou est-ce fiable ?
Merci d’avance

Marie