Plantage ordinateur portable écran bleu

Bonsoir,

J'ai eu un problème qui arrive rarement sur mon ordinateur: d'un coup, il y a eu un écran bleu me disant que mon ordinateur a eu un problème et qu'il va redémarré (sans raison particulière). J'étais à ce moment là sur excel (trois fichiers étaient ouverts mais j'utilisais surtout un fichier qui est bien rempli, avec souvent reproduction de la mise en forme, des copié-collé...). Et aussi, avant plantage, je venais d'ouvrir chrome. J'ai supprimé les fichiers automatiquement récupérés proposés car rien de spécialement perdu dans le fichier principalement utilisé, vu que j'enregistre régulièrement.
La cause pouvait donc être excel ou chrome (mais je ne pense pas vu qu'à ce moment ça consommait moins) ou mon ordinateur portable (cause matérielle) ou windows 10. Aussi, après que mon ordinateur a redémarré, j'ai du faire une analyse en matière de protection contre les virus et les menaces car ça me le proposait (windows defender n'a rien trouvé).

Comment résoudre mon problème pour éviter que ça se reproduise ?

Merci d'avance,

Laura